Rule Communication

Förändringar hos gmail - påverkar statistiken

Nyhet   •   Dec 13, 2013 12:40 CET

I förra veckan ändrade Gmail sin metod att hantera bilder som skickas via e-post, vilket påverkar statistiken. Du kanske redan har uppmärksammat att nyhetsbrev till personer med Gmail-adresser endast registreras som öppnade en gång per person. Det går inte längre att se hur många gånger en mottagare öppnat sitt nyhetsbrev, utan endast om mottagaren öppnade eller inte.

När bilderna i mailen laddas skickas en begäran till vår server. Då mottagaren godkänt att ta emot bilder i nyhetsbrevet registrerades detta som en öppning i statistiken i RuleMailer.Det som har förändrats nu är att när en mottagare godkänner att ta emot bilder i mailet, skickas bilden via Googles egen server. Google kopierar alltså bilden i nyhetsbrevet, och visar sedan sin kopierade bild i nyhetsbrevet som finns tillfälligt lagrad på deras egen server. Detta leder till ett antal konsekvenser för mottagare med Gmail:

  • Endast den första öppningen registreras och går att se i statistiken. Om en mottagare läser samma nyhetsbrev flera gånger så går det inte att se detta längre.
  • Det går inte längre att pålitligt se vilken typ av enhet (dator, mobil, surfplatta) nyhetsbrevet lästes i. 
  • Det går inte längre att se vart nyhetsbrevet öppnades (funktionen som kartlägger geografisk position). Den geografiska position som visas nu är koordinaterna till den server varifrån Googles kopia av originalbilden finns lagrad.
Sammanfattningsvis skulle man kunna säga att Gmails nya metod för bildhantering fungerar som ett filter mellan mottagaren och avsändaren. Filtret blockerar trafik mellan mottagaren och avsändaren så att viss information om mottagaren inte längre går att utläsa för avsändaren. Det går dock fortfarande att registrera första gången mottagaren öppnar sitt nyhetsbrev och det går fortfarande att avgöra om en mottagare öppnat eller inte och vilken tid detta skedde. 

Läs mer om vad denna förändring innebär på vår blogg