AFA Försäkring

AFA Försäkring vinnare i SM i telefoni & kundservice

Pressmeddelande   •   Feb 03, 2011 09:27 CET

AFA Försäkrings Kundcenter vann i kategorin "mindre än 1000 anknytningar" .

Motiveringen löd:
”AFA Försäkring - Årets vinnare har med professionell attityd och ett strålande humör utmärkt sig i klassen mindre än 1 000 anknytningar. De har visat prov på stort engagemang och levererat service av hög kvalitet.”
Övriga nominerade i klassen var Academic Work och Telia Sonera HK.
AFA Försäkring vann även denna kategori förra året och det är fjärde gången totalt som AFA Försäkring vinner i denna kategori.

- Det känns lika bra som alltid, säger Susanne Karén, chef AFA Försäkrings kundcenter. Det här är ju fjärde gången vi vinner det här priset. Det blir nästan som en kultur att fortsätta att vara bra på det man gör. Nu har vi fått bekräftelse att vi är bra och den känslan vill man inte förlora, så man fortsätter att kämpa.  Det viktiga är att vi få ett kvitto på vad vi gör bra men även för att se vad vi kan bli bättre på.

Tävlingen avgjordes 27 jan och arrangeras av Q Survey.

Mer information: Susanne Karén, chef Kundcenter, AFA Försäkring, 08-6964965
Rolf Eriksson, pressansvarig AFA Försäkring, 08-6964816



AFA Försäkring ger trygghet och ekonomiskt stöd vid sjukdom, arbetsskada, arbetsbrist och dödsfall. Våra försäkringar är bestämda i kollektivavtal mellan arbetsmarknadens parter. Vi försäkrar drygt fyra miljoner människor i privat näringsliv, kommuner, landsting och regioner och förvaltar cirka 200 miljarder kronor. En viktig del av vår verksamhet är att stödja forskning och projekt som aktivt syftar till att förbättra arbetsmiljön. AFA Försäkring har cirka 500 medarbetare och ägs av Svenskt Näringsliv, LO och PTK. www.afaforsakring.se