ComAround Scandinavia AB

Artikel idag i ComputerSweden om Anticimex som använder ComAround

Pressmeddelande   •   Okt 30, 2012 09:04 CET

Idag finns en artikel i ComputerSweden om vår kund Anticimex som använder vår tjänst, webbaserad självbetjäning, som ett stöd till sina tekniker ute på fältet.

Utdrag ur artikeln:

För att bättre stötta de 800 tekniker som arbetar ute på fältet köper Anticimex in supportjänster av självbetjäningsmodell från bland annat ComAround.

- Eftersom vi har olika erbjudnanden som växlar mellan olika delar av året och som har ökat i omfattning, är det vikgit att teknikerna vet vad de ska göra. Tack vare it-stödet klararr de sig allt oftare helt själva, säger Mats Rehnqvist, cio på Anticimex.

- Vi har gjort löpande undersökningar av hur möjda användarna är och där får självbetjäningen bra betyg. Det gäller även de guider och tips som används som komplement till supporten.

Läs hela artikeln här.



ComAround är ett internationellt gasellföretag som är specialiserade på Zero Level support. I mer än tjugo år har vi utvecklat smarta webbaserade självbetjäningstjänster som hjälper alla som arbetar bakom en dator att snabbt och enkelt lösa sina problem online. Dygnet runt, året runt, löser ComAround Self Service™ problem och svarar på frågor hos våra kunder i över 100 länder. Läs mer och skapa ett eget konto här.

Följ oss på Twitter och Facebook