Bixia

Bixia tar avstånd från otillbörlig försäljning

Pressmeddelande   •   Apr 04, 2013 08:36 CEST

Elhandelsbolaget Bixia tar kraftfullt avstånd från oseriös försäljning genom dörrknackning. När en kund anmälde bolaget till konsumentverket i veckan har Bixia beslutat att se över sina säljprocesser ytterligare. 

Det är mycket olyckligt när sådant här händer, säger Joakim Borén, privatmarknadschef på Bixia AB.

När det gäller försäljning till konsumenter genom så kallad dörrknackning finns det mycket tydliga regler för vad som gäller.

-  Vi har arbetat hårt på att kvalitetssäkra säljprocessen och har, relativt sett, ett fåtal antal kundklagomål hos konsumentorganisationerna. Likaså är vi högt rankade i kundnöjdhet hos SKI, berättar Joakim Borén.

Ser över säljprocessen

Nu ser bolaget över sina säljprocesser.

- Trots att det rör sig om några enstaka fall över tid, förmildrar inte det de olyckliga omständigheterna. Vi kommer därför att ytterligare kvalitetssäkra våra samarbetspartners och säljprocesser, säger Joakim Borén.


För mer information kontakta

Joakim Boren, privatmarknadschef, Bixia AB, 070-313 79 42

Anna Fjellner, pressansvarig Bixia AB, 076-828 58 11