BT in the Nordics

BT kammade hem fyra priser på World Communications Awards 2010

Pressmeddelande   •   Nov 29, 2010 10:52 CET

BT fick i ett gott betyg på sin verksamhet när man tilldelades fyra utmärkelser vid de årliga World Communications Awards i förra veckan. BT vann utmärkelser för "Best Global Operator", "Best Wholesale Carrier", "Best Technology Foresight” och "The Green Award". Dessutom nämndes BT som ”highly commented” i kategorin ”Best Customer Care”

I samband med utmärkelsen för bästa globala operatör premierades BT för sin utmärkta service och innovation och hyllades även som världens mest inflytelserika och inspirerande wholesaler. Utdelningen av priserna skedde i London vid en ceremoni i onsdags kväll.

BT:s managerade nätverkstjänster kring sitt globala nätverk 21CN imponerade på juryn som påpekade att BT som ”Best Wholesaler” med sin produktportfölj och via ständig utveckling av sitt nätverk samt sin förmåga att driva innovation utifrån sina kunders behov tydligare än någon annan operatör möjliggör övergången till nästa generations tjänster.

BT Global Services utmärkte sig i kategorin ”Best Global Operator” där kundernas mycket positiva bedömningar var en starkt bidragande i utnämningen. BT Global Services berömdes för sin bredd och förmåga att knyta kunder till sig från världens alla hörn. Företagets investeringar i APAC och innovationsrikedomen i nätverket med tjänster som virtuella datacenter lyftes också fram.

- Att bli utnämnd till ”Best Global Operator” är en fantastisk prestation och jag är särskilt stolt över den bekräftelse vi har fått från kunderna, vilket bidragit starkt till att vi vunnit. Vi är en referensverksamhet, så vad våra kunder säger om oss väger mycket tungt. Att vi får beröm för ständiga förbättringar av tjänsterna och för vår innovation är verkligen glädjande och ett erkännande för hela vårt team runt om i världen, säger Jeff Kelly, CEO BT Global Services.

”The Green Award” erkände hela spektrumet av BT:s CSR- och hållbarhetsprogram från mångfald bland medarbetarna till engagemanget i miljöfrågor, digital integration och initiativ till hjälp för samhällen i nöd.

Priset för ”Best Technology Forsight” krediteras BT:s  Onevoice Ribbit-tjänst som minskar kostnaderna för internationella mobilsamtal för organisationer genom att förlänga deras telefonnät till webben.

DC10- 304
För mer information, vänligen kontakta:
Henrik Helander, Bite Communications
E-post: BT@bitepr.se
Telefon: +46 735 244 923

Om BT
BT är en av världens ledande leverantörer av kommunikationslösningar och -tjänster i 170 länder. Den huvudsakliga verksamheten innefattar globala nätverk med IT-tjänster, lokala, nationella och internationella telekommunikationstjänster till våra kunder, oavsett om de är hemma, på jobbet eller på resande fot, dessutom produkter och tjänster inom bredband och internet, samt kombinerade fasta och mobila produkter och tjänster. BT består av fyra huvudsakliga affärsområden: BT Global Services, Openreach, BT Retail och BT Wholesale.

Under räkenskapsåret som slutade 31 mars, 2010, var BT-gruppens intäkter 20 911 miljoner pund.

British Telecommunications plc (BT) är ett helägt dotterbolag inom BT Group plc och omfattar praktiskt taget all verksamhet och alla tillgångar i BT Group. BT Group plc är noterat på börserna i London och New York.

Mer information finns på
www.bt.com/aboutbt

About The World Communications Awards
The independent panel of judges based their decision on a wide-range of business attributes including performance, quality, cost, reliability, connectivity and customer service, as well as technology and business innovation.

Best Global Operator
As part of the Best Global Operator award brief, BT Global Services (BTGS) was asked to demonstrate what makes it stand out from the competition and how it responds to market changes. It did this by highlighting the global reach and powerful combination of networked IT and professional services which BT provides, whilst also pointing to independent analyst assessments, which rate BTGS as a leader in conferencing, network services, managed security services and data centre outsourcing, amongst others. BTGS also pointed to an innovative portfolio with recent additions – including a Virtual Data Centre solution and Hybrid VPN service - that have responded effectively to the changing needs of customers. Most importantly, BTGS was able to contribute positive customer testimonials in the areas of customer service and innovation.

BT Global Services serves large business and government customers around the world. Its customers include the world‟s largest banks and financial exchanges, global FMCG brands, energy, pharmaceutical, logistics, travel and manufacturing businesses. In 2010 it was also named Best Managed Services Provider (Telecom Asia), won the Green Excellence Award in corporate leadership (Frost & Sullivan) and three awards for innovation at the Global Telecoms Business Awards.

Best Wholesale Carrier
In the brief for the Best Wholesale Carrier award, BT was asked to provide examples of unusual business won to help illustrate how it was able to make its wholesale service stand out from the competition. Key to BT Wholesale‟s success is its innovative Managed Network Services business which has resulted in it becoming a long-term strategic partner for the vast majority of its largest customers. It includes, for example, the ten-year deal signed with KCOM for a full national outsourcing service for network management, vendor management and a range of supporting services and business models.

The WCA, widely recognised as the most trusted awards in the global industry, is open to all communications providers. BT faced strong competition in both categories, with Bharti Airtel, BICS, China Telecom (Europe), Colt, Tata Communications and Teliasonera International Carrier all shortlisted for the Best Wholesale Carrier award.

BT Wholesale‟s leaders, innovation and excellence are being increasingly recognised in the global industry. In 2010 BT has already been named as Best International Wholesale Carrier (Telecoms World Middle East); won a Broadband InfoVision Award (Broadband World Forum) and CEO Sally Davis is ranked among the most influential people in today‟s worldwide telecom industry in Global Telecoms Business‟ Power 100 list.