Upplands-Bro kommun

Enklare dialog på kommunens webbplats

Pressmeddelande   •   Dec 20, 2013 05:00 CET

Foto: Johnér bildbyrå

Nu lanserar Upplands-Bro, som andra kommun i länet, ett diskussionsforum på kommunens webbplats i samarbete med Kundo. Där kan invånarna ställa frågor, lämna förslag, påtala problem eller ge beröm. Samtidigt lanseras även en ny felanmälanstjänst på webbplatsen.

Den som är uppmärksam har lagt märke till en ny knapp på kommunens webbplats, www.upplands-bro.se. Till höger på varje sida finns sedan ett par dagar tillbaka en knapp där det står Kundcenter. Klickar du på den hamnar du på kommunens diskussionsforum där du kan skriva in ditt meddelande och kontaktuppgifter, du kan också bifoga en fil om du vill. Välj om det är en fråga, ett förslag, problem eller beröm och klicka sen på skicka. Ditt inlägg blir då publikt så att kommunen och andra kommuninvånare kan svara och kommentera.

– Vi vill bli bättre på medborgardialog och tror att det här kan skapa engagemang eftersom det är ett enkelt sätt att tycka till om saker och diskutera med kommunen, kommenterar Sara Eklind, kommunikationschef.

I den nya felanmälanstjänsten kan användaren enkelt ange på en karta var felet finns och vad det är för fel. Tjänsten är, precis som kommunens webbplats, responsiv vilket betyder att det fungerar lika bra att använda en telefon eller läsplatta för att nå den som en dator.

– Det blir enklare att göra en felanmälan med mobilen direkt på plats där felet är. Det är bara att ta upp mobilen, fota och sen skicka till kommunen, säger Sara Eklind.

Som komplement lanseras även en applikation på Facebook, som dock bara nås via dator.

– Kundotjänsten går i linje med det politiska uppdrag vi har för 2014, att satsa på och utveckla e-förvaltningen där medborgardialog och kvalité står i centrum, säger Karl Öhlander, Kansli- och utvecklingschef.


Upplands-Bro kommun ligger vid Mälaren drygt två mil nordväst om Stockholm och ca 25 minuters pendeltågsresa från Stockholms central. Upplands-Bro har två tätorter, Kungsängen och Bro. Kommunen har nu drygt 24 000 invånare och expanderar både vad det gäller invånare och företagsetableringar.