Epicor Software Sweden AB

Epicor presenterar sin senaste app för försäljare som vill klara kundkraven snabbare med mobilens hjälp

Pressmeddelande   •   Okt 25, 2010 17:04 CEST

Stockholm den 25 oktober 2010: Epicor Software, en ledande leverantör av affärssystem, meddelade idag att Epicor Mobile Sales Assistant, den senaste appen i Epicor Mobile-serien, nu finns tillgänglig. Appen innehåller fullständiga arbetsprocesser för försäljning och genomförande, ger högre produktivitet och gör mobiltelefonen till ett bättre affärsredskap.

En nöjd kund är en kund som får de svar han vill ha, just i det ögonblick han frågar. Epicors nya app har direktkontakt med företagets olika databaser och kan omedelbart lämna svar på lagersaldo, priser, tillgänglighet och annan kundspecifik data. Den nya appen är också helt integrerad med Epicors olika ERP-lösningar och gör dessa fullt mobila, samtidigt som försäljaren har allt kunddata omedelbart tillgängligt.

Epicor Mobile Sales Assistant fungerar genom att ta kontakt med företagets SQL-databas och synkronisera sin egen Microsoft SQL Server Compact-databas med denna. Så länge det finns kontakt kommer data att flöda mellan de båda databaserna, men det räcker med att appens databas är uppdaterad, så kan enheten dessutom arbeta off-line, utan kontakt med företaget. Så snart kontakten återupprättas kommer uppgifter om produkter, priser och olika genomförda affärer att flöda mellan databaserna.

Epicors mobila lösningar innefattar också systemövervakning, maskinvara och tjänster som säkerställer att lösnigen kan rullas ut på ett effektivt sätt och utbildning som hjälper användarna att ta till sig alla dess funktioner. Det är viktigt för att få en snabb återbetalning och låg total ägandekostnad.

Produkten har ett inbyggt intelligentare arbetsflöde, som kortar tiden mellan order och betalning. Försäljaren kan utföra omedelbara beställningar direkt från mobilen, precis i det ögonblick kunden bestämt sig. Det blir möjligt att offerera, beställa, reservera, fakturera och ta emot betalning för varor och tjänster på fältet. Detta kan korta beställningscykeln från ett par dagar till bara ett par minuter. Genom att representanten också kan se kundens löpande beställningspunkter och erhålla noggranna priser är de möjligt att fylla på kundens lager och justera andra ordrar omedelbart och i samråd med kunden.

Det kunder tycker minst om är restorder och med realtidsdata om lagerläget kan representanten istället vända detta till ökad försäljning och bättre kundnöjdhet. Epicor Mobile Sales Assistants olika möjligheter till mellanförsäljning gör att man kan reservera varor från olika varulager i området och få direktleveranser därifrån.

Bild

Bild finns på www.time.se/epicor