H1

H1 Communication expanderar i Norge

Pressmeddelande   •   Aug 27, 2015 08:00 CEST

Det Nordiska contact center-företaget H1 Communication med huvudkontor i Östersund (Sverige) expanderar och nyanställer till kontoret i norska Halden. I ett första skede handlar det om åtta nya tjänster inom affärsområdet Kundtjänst, på sikt ännu fler.

Expansionen handlar i första hand om fler anställda inom affärsområdet kundtjänst där H1 ser en ökad efterfrågan i Norden generellt.

– Vi försöker hela tiden utvecklat vårt kundtjänsterbjudande. Idag är det vanligt att en outsourcad kundtjänst hanterar exempelvis kundofferter, bokningar och flertalet administrativa uppgifter. Säger H1’s VD Mattias Lööv.

Sedan starten 2007 har H1 etablerat sig i flera nordiska länder och hanterar idag över 10 miljoner kundkontakter årligen inom både privat och offentlig sektor. Företaget kommer fortsätta sitt långsiktiga arbete med att fokusera på viktiga framgångsfaktorer som innovation och medarbetare för att vara den bästa partnern för sina kunder.

– Vår ambition är att vara det ledande contact center-bolaget i Norden och med expansionen i Norge så är vi på god väg, säger Mattias.

Förutom att erbjuda outsourcing av kundtjänst har H1 en produktportfölj innehållande teknisk support, telefonpassning & svarsservice, CRM – Strategisk rådgivning, PKI-tjänster och WFM–Bemanningsplanering. Alla tjänster erbjuds på samtliga nordiska språk 24/7, 365 dagar om året.

För ytterligare information kontakta:

Mattias Lööv, VD, H1 mattias.loov@h1.se, tel: 0771-24 25 26.

H1 Communication AB är en aktör med ett nordiskt perspektiv som är verksam inom CRM-området. H1 har ca 300 anställda i länderna Sverige, Norge och Estland och hanterar över 10 miljoner kundkontakter per år för sina uppdragsgivare i både offentlig och privat sektor. H1 erbjuder tjänster inom Försäljning & Retention, Kundservice, Teknisk support samt Växel. H1 har ambitionen att vara den ledande aktören i norden inom Contact Center branschen, detta genom sin egen filosofi, unika metodik samt teknik som alltid ligger i framkant. Mer information på www.h1.se. Telefon 0771-24 25 26 Kontor: Östersund (HK), Helsingborg, Stockholm, Bollnäs samt Tallinn (Est) och Halden (No).