Värnamo kommun

Hjälp!? – en studie om hemtjänsten i fem kommuner

Pressmeddelande   •   Nov 14, 2006 09:31 CET

Vad kan vi lära av varandra för att höja kvaliteten inom hemtjänsten? Den frågan ville kommunerna i nätverket Gränslös – Gislaved, Gnosjö, Svenljunga, Tranemo och Värnamo – få svar på i gemensam undersökning.
Fem delområden
Undersökningens syfte var att samla goda exempel som kan ge vägledning, peka på svagheter som finns i respektive kommun och hämta inspiration från andra kommuner. Fem delområden inom kommunens hemtjänst analyserades: information till allmänheten om hemtjänsten, hemtjänstens omfattning, innehåll, avgifter, och handläggningstider.

Förslag till åtgärder
Undersökningens resultat publiceras nu i en rapport. Bland åtgärderna som föreslås finns förslag på mer lättillgängligt och proffsigare informationsmaterial, möjlighet att räkna ut hemtjänstavgiften på kommunernas hemsidor och satsningar för att få fler att delta i dagverksamhet.

Hela rapporten här PDF: http://www.varnamo.se/download/18.18ff2710e077ef560800043633/Rapport_hemtjanst.pdf

Bilaga 1 PDF: http://www.varnamo.se/download/18.18ff2710e077ef560800043635/Rapport+Bilagor+del+1.pdf
Bilaga 2 PDF: http://www.varnamo.se/download/18.18ff2710e077ef560800043637/Rapport+Bilagor+del+2.pdf


Gränslöst lever vidare
Kvalitetsjämförande nätverket Gränslös kommer att leva vidare. Uppdraget är att ur ett brukar- och medborgarperspektiv ge underlag för att förbättra kvaliteten i de deltagande kommunernas verksamhet. Tidigare har nätverket publicerat en rapport om tillgängligheten, svarskvaliteten och bemötandet i de fem kommunerna. Ladda ner den undersökningen här. PDF: http://www.varnamo.se/download/18.16e4ddd10a899aa6e5800057/Rapport.pdf