Gnosjö kommun

Hjälp!?- en studie om hemtjänsten i fem kommuner

Pressmeddelande   •   Nov 14, 2006 10:12 CET

Vad kan vi lära av varandra för att höja kvaliteten inom hemtjänsten? Den frågan ville kommunerna i nätverket Gränslös - Gislaved, Gnosjö, Svenljunga, Tranemo och Värnamo - få svar på i en gemensam undersökning.

Fem delområden

Undersökningens syfte var att samla goda exempel som kan ge vägledning, peka på svagheter som finns i respektive kommun och hämta inspiration från andra kommuner. Fem delområden inom kommunens hemtjänst analyserades: information till allmänheten om hemtjänsten, hemtjänstens omfattning, innehåll, avgifter, och handläggningstider.

Förslag till åtgärder

Undersökningens resultat publiceras nu i en rapport. Bland åtgärderna som föreslås finns förslag på mer lättillgängligt och proffsigare informationsmaterial, möjlighet att räkna ut
hemtjänstavgiften på kommunernas hemsidor och satsningar för att få fler att delta i dagverksamhet.

Hela rapporten här PDF: http://www.gnosjo.se/download/18.672662fd10e2d7a43de8000976/Rapport_hemtjanst.pdf

Bilaga 1: http://www.gnosjo.se/download/18.672662fd10e2d7a43de8000978/Rapport_hemtjanst+Bilagor+del+1
Bilaga 2: http://www.gnosjo.se/download/18.672662fd10e2d7a43de8000980/Rapport_hemtjanst+Bilagor+del+2

Gränslöst lever vidare

Kvalitetsjämförande nätverket Gränslös kommer att leva vidare. Uppdraget är att ur ett brukar- och medborgarperspektiv ge underlag för att förbättra kvaliteten i de deltagande kommunernas verksamhet. Tidigare har nätverket publicerat en rapport om tillgängligheten, svarskvaliteten och bemötandet i de fem kommunerna. Ladda ner den undersökningen här. PDF: http://www.gnosjo.se/download/18.266c92401098c4c9bca80002102/Rapport+12+april+sid+1-22.pdf