E-space Communication AB

Insight ger färg åt den grå trafikstatistiken - nu kan du få veta allt om dina webbesökare

Pressmeddelande   •   Sep 24, 2008 16:12 CEST

Sitester Insight
Trafikstatistik visar hur många som besöker webbplatsen och vilka sidor de besöker, men man får inte veta vilka målgrupper de tillhör.

Webbundersökningar visar vilka målgrupper som besöker sidan och vad de tycker, men man vet inte var de har varit.

När de kombineras får man fram helhetsbilden, man kan plocka fram nästan vilken information som helst. Sitester Insight hjälper webbägarna att ta reda på vad besökarna vill, var de har varit, vilka de är, när de besöker sajten, och vad de tycker om den. Man kan till exempel plocka ut de som anger att de är potentiella kunder men som inte hittat det de söker, för att se var de har letat.

Barbro Björn, reklamchef på Birka Cruises, som har använt E-space webbutvärderingar i flera år och har haft stor nytta av analyserna säger:

-Nu får vi även färg på den grå trafikstatistiken. Besöken är inte längre en grå, växande massa. Sitester Insight gör att vi kan koppla våra målgruppers åsikter till var de är på webbplatsen, hur länge de stannar och var de lämnar webbplatsen. Vi får ett perfekt underlag för att ständigt förbättra vår webbplats.

-Sitester Insight ger webbägarna beslutsunderlaget de behöver för att säkerställa att webbplatsen bygger på besökarnas önskemål, att varumärket stärks och att företagets eller organisationens syfte med webbplatsen uppnås. Alla som insett att webbplatsen är ett strategiskt marknadsföringsverktyg bör lyssna på vad besökarna tycker och Sitester Insight är det enda verktyget som kan ge en helhetsbild, säger Torbjörn Dittmer, tf vd på E-space Communication.

Användaren av Sitester Insight får en egen kundzon på nätet, där dagsfärsk information finns tillgänglig. Två gånger om året kommer en konsult från E-space och presenterar en grundlig analys baserad på besökarnas åsikter med konkreta rekommendationer på förbättringar av webbplatsen.

Frågorna i utvärderingen behöver inte bara handla om webben. I undersökningen kan företaget ställa alla de frågor de vill ha svar på, som om besökaren planerar att besöka, turista i eller flytta till kommunen, vad de tyckte om den senaste kampanjen eller om de planerar att köpa något av företaget inom den närmaste månaden. Alla de egenskaper som finns med i utvärderingen återfinns via Sitester Insight i trafikstatistiken och kan analyseras var och en för sig.

Sitester Insight skräddarsys helt enligt kundernas behov och webbplatsens storlek.

För mer information, kontakta:
Torbjörn Dittmer, tf vd på E-space Communication,
e-post: torbjorn.dittmer@e-spacecom.com
tel: 0708-73 01 95

Ted Velander, Senior Consultant på E-space Communication,
e-post: ted.velander@e-spacecom.com
tel: 0708-64 06 05

Om E-space
Webbutvärderingsföretaget E-space Communication AB grundades i Sverige 1998. Idag är vi också etablerade i Norge, Danmark och Finland. E-space utför undersökningar på fler än 25 språk över hela världen. Vi har specialiserat oss på att ge våra kunder verktyg för att effektivisera sin marknadskommunikation på Internet. Hittills har ca 300 företag, myndigheter och organisationer i olika länder med vår hjälp utvärderat sina webbplatser - och siffran ökar hela tiden.