Casinon.com

Marketing Director för Betit Groups casinon avslöjar allt

Pressmeddelande   •   Jun 01, 2015 13:45 CEST

Idag talar vi med Erik Hedberg som med flera års erfarenhet inom casino och spelbolag befinner sig i Tel Aviv där han bor och är gift sedan snart två år tillbaka. Erik är Affiliate Director för Betit Group som i sin tur driver Thrills, Super Lenny och snart även Kaboo. Betit group har på kort tid blivit ett stort varumärke bland olika casinon på nätet. Thrills och Super Lenny syns ofta på tv och man kan se att stora investeringar gjorts för att få dessa varumärken synliga i Skandinavien. Super Lenny har även en sportsbook och licens i England vilket tyder på att det inte finns några planer på att sakta ner verksamheten.

Vad den långsiktiga strategin för Betit Group kommer att vara är vi inte säkra på ännu. Dock har en affär gjorts med GVC Holdings i Maj 2014 för 15% av alla aktierna i Betit Group samt en potentiell earnout i 2017 för resterande aktier i bolaget till ett värde av minst 70 miljoner Euro.

Källa: http://news.cision.com/se/betit-group/r/rekordtillvaxt-ger-rekordvardering-for-nystartade-betit-group-,c9585918

Utvecklingen går snabbt framåt, och de flesta spelare har nu oftast fler än ett konto hos ett spelbolag där de hoppar mellan. Både affiliates och affilitemanagers har även en egenskap att relativt snabbt byta samarbetspartner. Att vara trogen till ett casino under lång tid är inte något som är helt på mode.

Så i del 1 av intervjuserien med Erik Hedberg sätter vi fokus på rörligheten på casinomarknaden. Inte bara med tanke på spelare och managers utan även hela casinon.

Hej Erik!

Tack för att du tar del i Casinon.coms nya artikelserie.

Du har jobbat för flera olika spelbolag och casinooperatörer genom åren och just nu jobbar du som Affiliate Director på Thrills. Kan du berätta lite om hur du började i industrin och hur du kommit så långt som du gjort?

Hej,

Först och främst vill jag tacka för att få vara med i denna artikelserie.

Så länge jag kan minnas har jag alltid varit intresserad av spel av alla dess slag, och framför allt olika typer av kortspel. Så när poker boomen startade i början på 2000 talet så var jag snabb att hoppa på. Efter att ha insett att jag nog inte hade en framtid som pokerspelare blev jag erbjuden ett jobb för ett bolag som ville starta ett nytt poker nätverk. Jag jobbade med dem i 2 år innan och det var här som jag första gången började komma i kontakt med online affiliation. Efter några år där fick jag via en gammal kompis till mig ett erbjudande att jobba för Betsafe. Jag började med att jobba nätter i deras finans support samtidigt som jag studerade, efter några månader fick jag jag möjlighet att ta över rollen som poker affiliate manager och sen dess har jag inte tittat tillbaka.

Att lyckas i den här industrin handlar väldigt mycket om hårt arbete och värna om sitt nätverk. I denna som i många andra industrier är ditt kontaktnätverk en av dina absolut viktigaste tillgångar, och du ska alltid behandla alla med samma respekt och korrekthet. Gör du det så kommer du alltid ha ett bra rykte och möjligheter kommer komma till dig väldigt mycket lättare.

Du har jobbat som affiliate manager tidigare om jag inte misstar mig. En affiliatemanagers jobb är att knyta en personlig kontakt med deras affiliate, en så pass personlig kontakt att en affiliate kan föredra att jobba med den affiliatemanagern över andra, även andra från samma spelbolag.

Men vad gör en Affiliate Director?

En affiliate director kan jämföras med en avdelnings ansvarig. Du är ansvarig för hela affiliate avdelnings arbete i allt från budgetar, personal, strategier och allt det administrativa arbetet som sker i bakgrunden. Dock så är det oftast så att du är delvis affiliate director och delvis affiliate manager. Rollen varierar väldigt mycket från bolag till bolag. Som en tum regel kan det ses att ju större bolaget är ju mer admin arbete och ju mindre affiliate manager arbete gör du. För mig är det ungefär hälften hälften.

Du har själv jobbat på tre olika spelbolag nu, varför tror du att affiliatemanagers så ofta hoppar från bolag till bolag?

I de flesta högteknologiska industrier finns det en klausul som säger att man inte får börja jobba hos en konkurrent direkt på grund av rädslan av att bli av med kunder eller kunskap. Hur kommer det sig att spelindustrin oftast inte har liknande punkter i sina kontrakt med affiliatemanagers? Vad skulle få personalen att bli mer ”trogna”?

Ja det är en av de ständigt återkommande problem vi har. Det är inte alltid lätt att hitta den perfekta kandidaten och när du väl gör det så vill du ju gärna hålla kvar i dom. Eftersom våran industri är trots allt relativt liten så blir det så att de bra affiliate managerna snabbt får ett bra rykte och får ögonen på sig av konkurrenterna.

Det finns alltid två vägar att gå när du vill nyanställa och det är att anställa någon ny som du kan träna upp eller någon som redan har erfarenhet och kontaktnätverk. Det finns för och nackdelar med båda alternativen, men om du vill åt alternativ två så är ofta situationen att de redan jobbar hos någon annan. Vi har oftast i våra kontrakt de punkter som ni nämner ovan, men de är väldigt svår att följa upp och många gånger väljer bolagen att inte göra det.

Det finns flera olika varianter för att få personal att vara lojal. Den enklaste att tänka på är så klart löner och ersättningar. Det är dock inte lika effektivt som man kan tro, eftersom det kan alltid komma någon som betalar mer, vilket många bolag gladeligen gör. På Betit Group jobbar vi väldigt mycket med sammanhållningen i teamet i stället, att folk ska känna lojalitet för bolaget och trivas på jobbet. För oss fungerar det väldigt bra och än så länge har jag inte förlorat någon affiliate manager.

Vilken process använder ni (due dilligence/screening) när ni ska överväga ett samarbete med en ny affiliatepartner?

Givetvis är det omöjligt att, efter att ha godkänt en affiliate helt kunna kontrollera denna i var de väljer att lägga upp annonseringen av era brands. Om ansökan ser bra ut finns det oftast ingen anledning att neka denna möjlighet till samarbete.

Vi börjar oftast med att göra en granskning av deras ansökan. Ser allt korrekt ut, stämmer kontakt uppgifterna, är de ägare av den domän de säger etc. Det är givetvis omöjligt att gallra till 100% men eftersom varje ansökan måste bli manuellt godkänd så får vi en första kvalitets kontroll där.

Ser vi något som sätter en röd flagg så stoppar i oftast ansökan och ber affiliaten eventuellt svara på de frågor vi har.

Men om denna sedan väljer att utnyttja oetisk epostmarknadsföring eller annonsera er på blackhatsidor, hur agerar ni då?

För våra läsare som inte vet vad oetisk epostmarknadsföring är så innebär det epostutskick från en tredje part som oftast flera gånger om dagen skickar ett mejl med ett erbjudande. Om du inte själv har anmält dig till ett sådant epostutskick anses det vara oetiskt och spam. Oftast går det inte att avregistrera dig från mejlet, eller om du gör så skickas nya erbjudande via en annan domän vilket blir väldigt irriterande på kort tid.

Om en affiliate brytet mot våra Regler och Vilkor om metoder som vi inte godkänner att marknadsföra våra brands så kontakter vi dem alltid omgående och uppmanar dem till att sluta med de oetiska/ej tillåtna metoderna, om de efter våran varning ej slutar så stänger vi ner deras affiliate konto.

Så en sista fråga om att bygga långvariga samarbeten. Denna gång med fokus på ert företag.

Väldigt få industrier har utvecklats så pass snabbt på kort tid så som casinon på nätet, och nu på senare tider verkar det som att fler och fler mindre bolag köpts upp av de stora bolagen så pass att en strategi för nya bolag verkar vara att bygga upp en kund databas och sedan säljas till ett av de större aktörerna på marknaden, t.ex Betsson som gjort flera stora uppköp de senaste åren.

Vad är Bet it Groups strategi? Med tanke på dealen gjord med GVC Holdings i Maj 2014 låter det som att ni byggt upp ett stort varumärke för att sedan säljas. Kommer BetitGroup vara trogen marknaden och erbjuda bättre och större utbud med tiden. Eller tror du att det byggs upp för att sedan säljas till större aktörer?

Betit Group har precis som de flesta andra bolag en önskan att växa och lyckas i branschen. När vi började bygga vårat bolag så tänkte vi inte så mycket på vad slut målet skulle vara, utan att vi ville bygga ett så snyggt och bra casino bolag så snabbt som möjligt. Med vårat första brand Thrills så tycker vi att vi höjde ribban ett snäpp i hur ett online casino kan se ut och fungera. Detta gjorde att GVC fick upp ögonen för oss och valde att investera. Detta gjorde att vi tidigt fick in mer resurser i vårat bolag och kunde växa det snabbare. Det var dock väldigt tydligt i dealen med GVC att vi behöll våran självständighet att bygga vårat bolag som vi ansåg bäst. Om GVC eller någon annan en dag väljer att köpa oss eller om vi fortsätter styra vårat skepp själva återstår att se. Båda vägarna är definitivt möjliga och har sina för och nackdelar.

Del två av artikelserien går in lite mer i detalj på hur systemet för affiliates ser ut och finns endast hos casinon.com.

Casinon.com är en informationssajt om casino online med mängder av artiklar, recensioner och nyhetsinlägg och har sedan 2011 publicerat fler än 3000 sidor. Casinon.com guidar dig endast till seriösa casino online där dina pengar, uppgifter och spel hanteras så tryggt och rättvist som möjligt. Casinon.com fokuserar sig på artiklar och information om casino online. Vi annonserar casino men vi fokuserar på vad som är bra och dåligt med casino på nätet.