Sundsvalls kommun

Nu går startskottet för Sveriges vassaste servicegarantier

Pressmeddelande   •   Okt 08, 2012 16:09 CEST

Under en workshop i januari i år, fick representanter för näringslivet ge sin syn på hur servicegarantierna i Sundsvall borde utformas. Under året har Näringslivsbolaget och Sundsvalls kommun arbetat fram riktlinjer för garantin, och jobbat med pilotprojekt utifrån dessa synpunkter. I morgon, tisdag 9 oktober presenteras slutresultatet vid en lunchträff i Hörnsalongen på Stadshuset kl. 12.00. 

-         Nu är det äntligen skarpt läge! Det känns spännande att få redogöra för våra företagare hur deras önskemål från i januari har förverkligats i färdiga manualer och processkartor.
-         Redan de kommande två veckorna har vi tre ärenden som ska hanteras utifrån de nya riktlinjerna, med tidiga kundmöten, koordinator och allt det som servicegarantin omfattar. Jag är övertygad om att våra företag kommer att märka att det både blir bättre service, mindre byråkrati och kortare handläggningstider med det nya systemet, säger Agneta Lindén som ansvarat för projektet i Näringslivsbolaget.

Cirka 15 företagare kommer att delta vid morgondagens upptaktsträff.  Kommunstyrelsens ordförande Magnus Sjödin finns också på plats, liksom miljödirektören Andreaz Strömgren.
I bilagan finns en kortfattad beskrivning av servicegarantierna, kontaktpersoner med mer.

 Media är välkomna att delta från klockan 12.15.  

 Vid ytterligare frågor, kontakta; Agneta Lindén, 070-549 95 41

Näringslivsbolagets ambition är att skapa förutsättningar och ge service i världsklass för företag, invånare och besökare i Sundsvalls kommun. Vi vill bygga långvariga och hållbara relationer och vara det naturliga navet och mötesplatsen för Sundsvalls näringslivsutveckling. Vi ger näring till det goda livet!