RingEtt

RingEtt förenklar kundtjänsten!

Pressmeddelande   •   Feb 21, 2013 21:39 CET

RingEtt skrotar sitt gamla IVR-system för att korta väntetiden för våra kunder. RingEtt har sedan start haft ett IVR-system för att underlätta för våra kunder att snabbare få svar på vanliga förekommande frågor. 

Efter att ha lyssnat på kritik från våra kunder så har vi beslutat att tillsvidare avaktivera vår IVR-system vilket innebär att våra kunder slussas direkt till medarbetare istället för vår telefonväxel. 

RingEtt hoppas att detta skall leda till en högre kundnöjdhet och en mindre komplicerad arbetsvardag för vår kundtjänst. 

RingEtt är en utmanare på den europeiska telemarknaden. RingEtts internationella namn är Ring1 (RingOne). RingEtt fokuserar på två kärnaffärer, privatpersoner och mindre företag. I vår produktportfölj återfinns analog telefoni, VOIP, bredbandstelefoni, Internet, ADSL och mobiltelefoni.