Pyramid Communication

Skånska DecidoKompetensor topplacerad i kundundersökning om verksamhetslösningar

Pressmeddelande   •   Maj 08, 2014 09:08 CEST

För andra året i rad har DecidoKompetensor fått en topprankning bland företag som deltar i Radar Groups undersökning ”Leverantörskvalitet 2014”. 2013 var företaget med för första gången och placerades som etta i segmentet verksamhetslösningar. I årets undersökning har kunderna åter igen givit DecidoKompetensor en mycket hög bedömning som ett av de tre bästa företagen i Sverige på verksamhetslösningar.

– Resultatet är vad kunderna tycker, så den goda placeringen gläder oss förstås alldeles extra, säger Håkan Walberg, VD DecidoKompetensor.

I början av varje år genomför Radar (www.radareco.se) en större undersökning runt kundupplevda värden och kvalitet. I år deltog över 1 000 svenska verksamheter i att bedöma sina leverantörer i vad som är Sveriges största kvantitativa undersökning hos IT-beslutsfattare runt levererad kundnöjdhet.

Omdömet lyder:
DecidoKompetensor är ledande på att skapa operativa, taktiska och strategiska värden hos sina kunder under 2014 enligt Radars stora leverantörskvalitetsgranskning.

Inom kategorin ”Verksamhetslösningar” placerade sig DecidoKompetensor som nummer tre. Bland de topprankade fem företagen är DecidoKompetensor främst på att leverera helhetslösningar inom affärssystem.

– Förra året överrumplades vi av resultatet och tänkte lite ödmjukt att vi kanske hade nybörjartur, säger Håkan Walberg och förklarar:

– Årets resultat visar att vi fortfarande ligger i topp inom affärssystem då de företag som rankats högre inte har samma erbjudande som vi.

– Som en medelstor och lokal aktör är vi snabbare och mer flexibla. Vårt arbetssätt bygger på nära samarbete med kunden och engagemang i deras affärsmål. Våra konsulter är verkligt engagerade i våra kunders lösningar och även i vårt eget företag – det ger resultat.

Radar Group skriver i sammanfattningen av undersökningen: ”Även om några riktigt stora leverantörer når topp 5-placering är det ändå de medelstora leverantörerna som i genomsnitt har de mest nöjda kunderna. Detta är ingen garanti för att en medelstor leverantör är bättre i enskild affär, men visar att de generellt tycks vara bättre på att förstå och möta den enskilde kundens specifika behov.”

– Till sist vill jag rikta ett stort tack till våra fantastiska kunder som ger oss förtroendet att delta i utvecklingen av deras verksamhet så att deras mål kan uppnås, avslutar Håkan Walberg.

För mer information:
Håkan Walberg
Tel: 0768-52 54 20  e-mail: hakan.walberg@decidokompetensor.se

Om DecidoKompetensor:
DecidoKompetensor är specialister på affärssystem och tillhörande lösningar och tjänster. Genom vår kunskap och förmåga att välja rätt lösningar hjälper vi våra kunder att lyckas. Vi finns i Malmö, Helsingborg och Kristianstad. www.decidokompetensor.se

Om Radar:
Radar är Nordens ledande leverantör av lokal faktabaserad insikt för alla aktörer i IT-branschens ekosystem. Radar skapar möjlighet för leverantörer och köpare att styra med information baserad på fakta förstärkt med erfarenheter och best practice. Radar följer varje krona i ekosystemet och erbjuder en detaljnivå som ingen annan inom IT-branschen kan leverera lokalt. www.radareco.se

DecidoKompetensor är specialister på affärssystem och tillhörande lösningar och tjänster. Genom vår kunskap och förmåga att välja rätt lösningar hjälper vi våra kunder att lyckas. Vi finns i Malmö, Helsingborg och Kristianstad. www.decidokompetensor.se