Eskilstuna kommun

​Smidigare handläggning för unga

Pressmeddelande   •   Mar 25, 2015 07:00 CET

Ungdomsteamet på enheten för ekonomiskt bistånd i Eskilstuna kommun provar nu en ny metod som bland annat syftar till att få en smidigare handläggning och korta väntetiderna för unga som söker försörjningsstöd.

Istället för att gå till Servicecenter i Värjan hänvisas ungdomar upp till 24 år nu direkt till Nygatan 26. Förändringen gäller från och med den 13 april 2015. Öppettiderna vid receptionen på Nygatan 26 är måndag till fredag 10.00-12.00 samt 13.00-15.30.

- Förändringen syftar till att korta väntetiderna för ungdomarna. Genom att de kommer direkt till teamet på Nygatan 26 tas ett led i processen bort, vilket kan ge positiva effekter, säger Tarja Hyvönen Sjögren, chef för ungdomsteamet.

Tanken är att, i samarbete med personen, skyndsamt jobba för att hitta en väg till egen försörjning.

- Genom att kapa ett steg i processen vinner vi både tid och kraft. Ungdomarna slipper dra sitt ärende om igen för en ny handläggare. Vi tror mycket på den här metoden, som är väl värd att testa i praktiken. I och med detta kommer vi att modernisera och effektivisera arbetet på flera sätt och hoppas framöver kunna testa till exempel e-tjänster, säger Tarja Hyvönen Sjögren.

Ungdomar som har fyllt 25 och uppåt hänvisas, som tidigare, till Servicecenter i Värjan (OBS! Andra öppettider).

Kontaktperson: 

Tarja Hyvönen Sjögren, enhetschef ekonomiskt bistånd, Arbetsmarknads och familjeförvaltningen, Eskilstuna kommun. Mobil: 073-950 65 44 Mejl: tarja.sjogren3@eskilstuna.se

Eskilstuna - den stolta Fristaden - har ett strategiskt läge och en integrerad arbetsmarknad mitt i den expansiva Stockholm-Mälarregionen. Eskilstuna är en av få städer i landet med en växande befolkning och är Sveriges femtonde största kommun med 100 000 invånare. Eskilstuna är dessutom en av landets ledande miljökommuner. Här finns kreativa miljöer, entreprenörskap, ett blomstrande kultur- och nöjesliv och härliga rekreationsmöjligheter.