ServIT AB

SSG väljer ServIT eHelpdesk

Pressmeddelande   •  Apr 23, 2014 12:09 CEST

Standard Solutions Group har valt att använda ServIT eHelpdesk för att hantera inkommande telefoni till sin kundtjänst.  Med lösningen får man mer flexibilitet och bättre kontroll på sina kundsamtal. Dessutom kan man vara effektivare i sin kundtjänst och även ge bättre support till sina kunder.


SSG Standard Solutions Group AB har sedan 60-talet verkat för att effektivisera svensk industri och ägs av Sveriges sex största skogsindustrikoncerner. SSG har c:a 60 anställda och över 500 tekniska experter fördelade på tio kommittéer som arbetar med att skapa gemensamma lösningar på gemensamma problem. SSG levererar tjänster inom bland annat standarder, utbildning, arbetsmiljö, inköp och logistik.

Benny Sundholm, IT-chef:

ServIT har erbjudit oss en kostnadseffektiv lösning, med flexibilitet och funktionalitet som vi efterfrågat.”

Kontakt: benny.sundholm@ssg.se, 060-141500, www.ssg.se


ServIT AB är leverantör av lösningar och system inom CallCenter och kundtjänst.

Conny Thimrén, produktansvarig, ServIT AB:

"Vi är mycket glada att SSG har valt vår lösning för sin kundtjänst. Vi hoppas och tror att de ska få stor nytta av våra lösningar för att utveckla sin kundtjänst på ett bra sätt."
Kontakt: conny.thimren@servit.se, 08-4490150, www.servit.se