Abridge AB

Vilka kundbehov ger fler tjänsteavtal?; Seminarieworkshop 19/11

Pressmeddelande   •   Nov 08, 2010 08:51 CET

Verktyg och metoder för att klarlägga kunders behov i jakten på fler tjänste- & service- avtal

Hur vinner du slaget om dina kunder?  En väg är via tjänsteavtal.

Undersökningar genomförda av olika researchföretag visar att ca 50% av omsättning från eftermarknadstjänster kommer från tecknade avtal.

Anmäl dig till en workshop där du lär dig att

Fokusera på att förnya redan existerande avtal och även teckna nya.

Företag som tappar 5% av sina servicekunder minskar omsättningen med 10% för sin serviceverksamhet. Omsättningen ökar med 14% inom serviceverksamheten för de företag som lyckas öka antal avtalskunder med 5%.

Du tecknar fler avtal och skapar förutsättningar för värdebaserad prissättning om du har koll på kundens behov och värdering av de tjänster du erbjuder.

Abridge erbjuder dig att delta i en workshop som utvecklar dig i hur du metodiskt jobbar med att ta fram kundbehovet hos dina kunder. Ett hjälpmedel som är nödvändigt för ökad framgång i tecknande av serviceavtal samt insamling av information från kunder.

Fakta som behövs i er tjänsteutvecklingsprocess.

Har du inte mer än 30% av dina kunder på avtal eller bara säljer reservdelar till dina kunder skall du definitivt anmäla dig.

Din potential till ökade intäkter är stor.

Besök oss på www.abridge.se och boka fredagen den 19 november 8.30-12.00 redan nu.

Vi har begränsat antalet deltagare till workshopen för maximalt kunskapsutbyte.

Abridge är en konsult inom Service Management med affärsutveckling som spetskompetens. Vi hjälper svenska industriföretag att tjäna mer pengar på sina tjänster genom ett bättre systemstöd, tydligare processer och bättre säljkunskap.