God helg och Gott Nytt År önskar 1177 Vårdguiden!

Nu är 2014 snart till ända och mycket har hänt under året på 1177 Vårdguiden, inte minst att allt fler hittar till och använder 1177 Vårdguidens tjänster:

• 1177 Vårdguiden på webben har återigen haft rekordmånga besök – närmare 70 miljoner under året.
• 2 miljoner invånare har nu konto för 1177 Vårdguidens e-tjänster (Mina vårdkontakter), en tjänst där du kan ta kontakt med din vårdcentral eller mottagning för att till exempel boka och avboka tid, förnya recept och hjälpmedel eller se dina läkemedel.
• 1177 Vårdguiden på telefon har tagit emot runt 5,5 miljoner samtal.

Både samtalen till 1177 Vårdguiden på telefon och besöken på 1177.se visar att många har frågor om läkemedel, feber och utslag hos barn, ont i magen, magsjuka, urinvägsbesvär och graviditet - men också kring e-tjänster och att hitta rätt i vården.

Allt fler besökare surfar mobilt - över 60 procent - och många uppskattar särskilt att innehållet är lättläst, begripligt och informativt:

”Tack för tydlig och lättläst information!”
”Mycket informativ och pedagogisk text!”
"Imponerad av bredden och pedagogiken i er information.”
”Det är lätt att hitta den information man letar efter även om svenska inte är mitt språk”.
"Det går inte att beskriva en sjukdom på ett bättre sätt än denna artikel gör. Suveränt!

Till 1177 Vårdguidens frågetjänst kan du skriva och ställa en anonym fråga som gäller din egna eller en närståendes hälsa. Du kan också fråga om vilken vård och behandling du kan få och vilka regler som gäller. De som svarar är sjuksköterskor, barnmorskor, läkare, gynekologer och tandläkare. Frågetjänsten har under året besvarat cirka 10 000 frågor. Det som stuckit ut i år har varit frågor om ebola, vilket också märks i svarsbankens statistik över mest lästa fråga och svar under året:

1. Kan jag bli smittad av ebola?
2. Vad innebär diagnosen borderline?
3. Vad kan man göra åt segt slem i halsen?
4. Vilka biverkningar har kortison?
5. Är det farligt att dricka alkohol i samband med penicillinbehandling?
6. Vad är normal puls vid vila och vid olika grader av aktivitet?
7. Kan man träna fast man är lite sjuk?
8. Vad visar egentligen sänkan?
9. Varför måste jag kissa så ofta? 
10. Vad gör man åt lågt blodsocker?

Några nyheter under 2014:

• Översättningar till minoritetsspråk på 1177 Vårdguiden.
• Ny tjänst för hjälpmedelsanvändare på 1177 Vårdguiden.
• Ny tjänst för att sköta sitt barns kontakter med vården via 1177 Vårdguiden.

Häng med 1177 Vårdguiden in i 2015 och ta del av de tjänster som erbjuds dig som invånare!

1177 Vårdguiden är en dygnet runt-öppen tjänst från Sveriges landsting och regioner med information och tjänster för din hälsa och vård. Ring 1177 för sjukvårdsrådgivning eller besök 1177.se. Välkommen!