24MAS mobilkampanjer bygger relationer på Facebook

Kuala Lumpur, april. Med ett tydligt fokus på den sociala integrationen mellan användare och varumärke fortsätter 24MAS att distribuera mobilkampanjer i hela Asien. Mobiltelefonen är den mest personliga och omedelbara enheten, vilket öppnar upp en möjlighet för varumärken att nå sin målgrupp direkt. Genom att länka till sociala nätverk som Facebook och Twitter i mobilkampanjer har 24MAS hjälpt bl.a. Olay Indonesia och Malaysia Airlines att bygga upp en lojal kunddatabas genom sociala medier.

Sedan december 2010 har 24MAS arbetat med Olay Indonesia för att skapa uppmärksamhet kring det nya varumärket P&G:s Olay Natural White Olay. Marknadsföringen har bestått av målgruppsanpassad mobilaannonsering för att nå unga kvinnor i åldrarna 15-34 år bosatta i indonesiska städer. Kampanjen skickades ut som ett SMS genom mobiloperatören Indosats WAP-sida tillsammans med ett mobilspel, en mobilquiz och direktlänkar till Olays Facebook- och Twittersidor. En klickfrekvens på över 5,7% uppmättes till företagets Facebooksida, vilket innebär att Olay kan ha en fortsatt kontakt med sin målgrupp genom Facebook även efter avslutad kampanj. Liknande resultat uppnåddes i en mobilkampanj för Malaysian Airlines där ännu fler användare blev medlemmar i flygbolagets Facebooksida MAS Traveler.

- Vi anser att en naturlig del av mobilannonsering är att bygga en relation mellan kund och varumärke, och att ta hjälp av sociala medier är ett bra sätt att stärka det förhållandet. Samtidigt som mobilt webbanvändande ökar runtom i Asien använder människor sina mobiltelefoner mer frekvent för att kommunicera med både vänner och varumärken. En direktlänk i mobilen dedicerad till ett varumärkes Facebook- och Twittersida har en tydlig inverkan på såväl räckvidden som engagemanget för att bygga relationer till kunden, säger Malcolm Wong, Vice President Mobile Advertising APAC 24MAS