Blogginlägg -
Infomastern Susanne Nilsson - Trelleborgs kommun
Susanne Nilsson, @infomastern, Trelleborgs kommun, nominerade till Topp100. @infomastern är bland de tio-i-topp på flest skrivna tweets, snart 157.000. Förra året var 30 av Susannes foton valda som dagens bild på Flickr! Och hon har aldrig gått en enda fotokurs. Susanne kör learning by doing och hittar tips och trix på nätet.
Lyckas du knipa namnet infomastern på alla sociala medier? Jag har alltid gillat att testa nya tjänster, och Susanne är ofta redan taget men infomastern är för det mesta ledigt. Det underlättar att ha samma på alla, både för mig själv och andra.
När började du twittra? I maj 2010 började jag twittra, innan dess hade jag twittrat på kommunens twitterkonto. Jag rekommenderar att man gör tvärtom, börja privat!
Du är nog den av mina twänner i flödet som jag ser skriver de första tweeten på morgonen. Twittrar du direkt när du vaknat? Nej, jag twittrar aldrig från sängen, twittrar först till frukosten. Jag kör med en vanlig hederlig väckarklocka och är alltid uppe innan halvsex. Jag gillar att vara på jobbet tidigt!
Du har skrivit över 156.000 tweets och ligger på ToppTio för antal skrivna tweets. Hur hinner du? Twitter är alltid "på" när jag sitter och jobbar och då kan jag twittra om jobbrelaterade saker, inget annat. När jag är på seminarier eller läser rapporter så delar jag med mig av innehållet på twitter.
Vilken är din favoritapp för Twitter? Tweetboot - den använder jag både för Mac, iPhone 5s och iPad. På jobbet kör vi Hootsuite.
Har du någon egen policy för Twitter? Vilka du följer, vad du skriver, när du skriver etc? Jag började med att följa folk som arbetade i andra kommuner eller som arbetar med liknande arbetsuppgifter. Sedan har det naturligtvis utökats till fler grupper.
Jag följer inte tillbaka när jag ser att folk inte har någon dialog, så kändisar är för mig ointressant då de kör mer monolog. Jag är mer noga med vilka jag följer tillbaka idag än vad jag var i början. Då var jag bara glad att någon följde mig så jag följde genast tillbaka. Nu avvaktar jag några dagar för att se om de bara jagar följare. När folk twittrar till mig så följer jag oftast tillbaka. Jag har ingen koll på när folk avföljer mig och det är inget jag bryr mig om.
Jag håller mig oftast till saker som relaterar till jobbet eller fotografering. Politik undviker jag med tanke på min arbetsplats.
Har du märkt vilka tweets som uppskattas? Många gillar foto och bilder. RT blir det mest på tips om appar, webbtjänster - it-relaterade nyheter.
Är det du som idag sköter kommunens twitterkonto? Ja, men jag är inte ensam, Jag har två kollegor till som hanterar det. Vår policy är att hantera det under kontorstid men ibland svarar vi även på kvällar och helger.
På kommunens sida brukar vi på morgonen tips om event som händer samma dag. Senare på dagen länkar vi till nyheterna som är upplagda på kommunens webbplats. Vi har lång tradition med att arbeta med nyheter. Det är lätt att få ut information den vägen då folk delar. På Trelleborgs Kommun Sydligast ställs frågor om allt möjligt. En del tycker det är en bra sida och skriva sina klagomål på. Vi arbetar med att informera och förklara. När det gäller klagomål så är det många saker som kommunen inte har ansvar för och då informerar vi om vem de ska vända sig till.
Det gillas när vi lägger in bilder från event, speciellt alla bilder från studenternas årliga parad, det är väldigt uppskattat. Sidan Lediga jobb i Trelleborgs kommun sköts helt automatiskt med RSS-flöden. På sidan med lediga jobb skulle det kunna göras mycket mer. Ibland delas inlägg och folk tipsar om jobb som finns i kommunen.
Övriga Facebooksidor har vi register över vilka i kommunen som administrerar. Alla sidor finns länkade till från kommunens webbplats.
Våra riktlinjer för sociala medier finns samlade att ta del av för alla som är intresserade.
Är det mycket aktivitet på ert intranät? Det kan helt klart användas mer än vad det görs idag. Våra skolor använder sig av FirstClass och då är det klart att de hänger kvar där. I framtiden ska kommunens intranätet ska vara portalen till allt - även till FirstClass. Jag har bloggat om kommunens intranät - Vad är bäst med vårt nya socialare intranät
Omvärldsbevakning - något ni jobbar med? Ja, och vi använder Meltwaters för nyheter och sociala nätverk. Men för att få info tidigt om saker så är Twitter kanon som källa!
Hur sparar du alla foton? Efter en hårddiskkrasch skaffade jag Flickr för att ha en backup. Idag är Flickr även ett av mina sociala närverk för att diskutera och dela bilder.
Delar du foton? Ja, absolut. Idag postar jag en bild per dag på Flickr, kopplat till Tumblr. Ibland hamnar fotona även på Instagram. Jag lägger ut foton med cc license. Tycker det är kul om någon bild används.
Vad är Flickr Explore? De visar 500 bilder per dag utav de som publicerats senaste dygnet, riktigt hur det går till är ingen riktigt som vet. Förra året hade lyckades jag få med 30 stycken foton!
Har du alltid kameran med dig? Nu tar jag minst en serie per dag annars blir det inte så många. Jag försöker rensa bort de jag inte ska behålla med en gång, väntar jag för länge blir det helt klart jobbigt att sortera dem.
Fotokurser? Aldrig gått en fotokurs - learning by doing och läser en del på nätet. Så om jag ska fota månen så googlar jag och får tips om inställningar mm. Jag fotar ofta soluppgångar och nedgångar, och det här är nog den vackraste hittills under 2014.
Hur många utmaningar för fotografering deltar du i? Två, dels #photo365sw och Fotosöndag - där har jag varit med i ett år,började som en utmaning med en vän på twitter sen har jag fortsatt.
Såg att du var med på ett intressant fotoevent i höstas där även Lars Lundqvist var med? Vad är ni för ett gäng? Det var Attack-foto som de kört på Gotland tidigare. Man träffas helt enkelt en helg och fotar. Fotowalk, det är kul att gå i grupp och foto. Alla i gruppen kanske tar på samma bild, exv en fyr och det är fantastiskt att se alla bilder, alla är så olika, trots samma motiv. Det finns en attack fotogrupp på Flickr.
Vad använder du för fotoappar? Nu använder jag Camera+ och Snapseed för att redigare. Snapseed kör jag både i mobilen, paddan och datorn, Den är snabb och effektiv. Lightroom använder jag mest för att redigera, vill jag leka så är Snapseed roligare.
Jobb Jag började 1998 på Trelleborgs kommun Första året i ett projekt för ett intranät. Idag har hon ansvarar för utveckling, förvaltning och drift av Trelleborgs kommuns externa webbplats och kommunens intranät. Jag arbetar också med sociala medier, fotografi, digital bildbehandling, och produktion av tryckta original.
Innan kommunen har jag jobbat med administration, på förskola, sålt byggplåt, ja allt möjligt. Spretigt.
Om man ska ha ditt jobb, vad krävs då? Man måste kunna webb, måste sätta dig in i bitarna vad som går och göra och vad som inte går att göra. Måste kunna kommunikation vad som funkar. Riktlinjer som en kommun måste följa. Sociala medier. På plats måste man lära sig mer om offentlig upphandling. Lite juridik är aldrig fel!
Klout? Tar jag med en nypa salt, men det ger en liten fingervisning, man lär sig vad som har effekt, vad får man reaktioner på. Man lär sig mycket av Klout men den täcker inte allt.
Twitter och @infomastern
Hur kom du på twitternamnet infomastern? Susanne var upptaget, och susannenilsson för långt men min jobbtiteln infomastern var ledig så det fick bli det. Jag har jobbat som infomaster hos Trelleborgs kommun i 14 år.Lyckas du knipa namnet infomastern på alla sociala medier? Jag har alltid gillat att testa nya tjänster, och Susanne är ofta redan taget men infomastern är för det mesta ledigt. Det underlättar att ha samma på alla, både för mig själv och andra.
När började du twittra? I maj 2010 började jag twittra, innan dess hade jag twittrat på kommunens twitterkonto. Jag rekommenderar att man gör tvärtom, börja privat!
Du är nog den av mina twänner i flödet som jag ser skriver de första tweeten på morgonen. Twittrar du direkt när du vaknat? Nej, jag twittrar aldrig från sängen, twittrar först till frukosten. Jag kör med en vanlig hederlig väckarklocka och är alltid uppe innan halvsex. Jag gillar att vara på jobbet tidigt!
Du har skrivit över 156.000 tweets och ligger på ToppTio för antal skrivna tweets. Hur hinner du? Twitter är alltid "på" när jag sitter och jobbar och då kan jag twittra om jobbrelaterade saker, inget annat. När jag är på seminarier eller läser rapporter så delar jag med mig av innehållet på twitter.
Vilken är din favoritapp för Twitter? Tweetboot - den använder jag både för Mac, iPhone 5s och iPad. På jobbet kör vi Hootsuite.
Har du någon egen policy för Twitter? Vilka du följer, vad du skriver, när du skriver etc? Jag började med att följa folk som arbetade i andra kommuner eller som arbetar med liknande arbetsuppgifter. Sedan har det naturligtvis utökats till fler grupper.
Jag följer inte tillbaka när jag ser att folk inte har någon dialog, så kändisar är för mig ointressant då de kör mer monolog. Jag är mer noga med vilka jag följer tillbaka idag än vad jag var i början. Då var jag bara glad att någon följde mig så jag följde genast tillbaka. Nu avvaktar jag några dagar för att se om de bara jagar följare. När folk twittrar till mig så följer jag oftast tillbaka. Jag har ingen koll på när folk avföljer mig och det är inget jag bryr mig om.
Jag håller mig oftast till saker som relaterar till jobbet eller fotografering. Politik undviker jag med tanke på min arbetsplats.
Har du märkt vilka tweets som uppskattas? Många gillar foto och bilder. RT blir det mest på tips om appar, webbtjänster - it-relaterade nyheter.
Är det du som idag sköter kommunens twitterkonto? Ja, men jag är inte ensam, Jag har två kollegor till som hanterar det. Vår policy är att hantera det under kontorstid men ibland svarar vi även på kvällar och helger.
Trelleborg på Facebook
Jag såg att Trelleborgs kommun har flera sidor på Facebook. Hur många är det som du uppdaterar? Och om vad? På vår avdelning är det tre personer som hanterar två sidor, Trelleborgs Kommun Sydligast och Lediga jobb i Trelleborgs kommun.På kommunens sida brukar vi på morgonen tips om event som händer samma dag. Senare på dagen länkar vi till nyheterna som är upplagda på kommunens webbplats. Vi har lång tradition med att arbeta med nyheter. Det är lätt att få ut information den vägen då folk delar. På Trelleborgs Kommun Sydligast ställs frågor om allt möjligt. En del tycker det är en bra sida och skriva sina klagomål på. Vi arbetar med att informera och förklara. När det gäller klagomål så är det många saker som kommunen inte har ansvar för och då informerar vi om vem de ska vända sig till.
Det gillas när vi lägger in bilder från event, speciellt alla bilder från studenternas årliga parad, det är väldigt uppskattat. Sidan Lediga jobb i Trelleborgs kommun sköts helt automatiskt med RSS-flöden. På sidan med lediga jobb skulle det kunna göras mycket mer. Ibland delas inlägg och folk tipsar om jobb som finns i kommunen.
Övriga Facebooksidor har vi register över vilka i kommunen som administrerar. Alla sidor finns länkade till från kommunens webbplats.
Våra riktlinjer för sociala medier finns samlade att ta del av för alla som är intresserade.
Trelleborg.se - Topp100
Ni var nominerade till Topp100, det impar! Vad är det som utmärker er webbplats framför andra kommuner? Vi får ofta kommentaren att webbplatsen är en bra kanal för att få veta om vad som händer i kommunen! Det är ett gott betyg! Även media plockar upp nyheter i kommunen den vägen. Vi lanserade den nya webbplatsen februari för ett år sedan. En epi.server-lösning, responsive och vi har jobbat mycket med tillgänglighet. Det är hyfsat lätt att ändra på strukturen. Vi har idag 60 redaktörer, en del uppdaterar ofta och en del mer sällan. Förra året lanserade vi också ett nytt intranät, så det var helt klart ett intensivt år!Är det mycket aktivitet på ert intranät? Det kan helt klart användas mer än vad det görs idag. Våra skolor använder sig av FirstClass och då är det klart att de hänger kvar där. I framtiden ska kommunens intranätet ska vara portalen till allt - även till FirstClass. Jag har bloggat om kommunens intranät - Vad är bäst med vårt nya socialare intranät
Omvärldsbevakning - något ni jobbar med? Ja, och vi använder Meltwaters för nyheter och sociala nätverk. Men för att få info tidigt om saker så är Twitter kanon som källa!
Foto
Du fotograferar mycket, fotar du lika mycket i jobbets räkning som du gör privat? På jobbet fotar jag så mycket jag hinner, speciellt sommarhalvåren för att ha ett kartotek med bilder. Vi är sjävförsörjande med bilder. För mig är foto en avkoppling så jag plåtar mycket på fritiden.Hur sparar du alla foton? Efter en hårddiskkrasch skaffade jag Flickr för att ha en backup. Idag är Flickr även ett av mina sociala närverk för att diskutera och dela bilder.
Delar du foton? Ja, absolut. Idag postar jag en bild per dag på Flickr, kopplat till Tumblr. Ibland hamnar fotona även på Instagram. Jag lägger ut foton med cc license. Tycker det är kul om någon bild används.
Vad är Flickr Explore? De visar 500 bilder per dag utav de som publicerats senaste dygnet, riktigt hur det går till är ingen riktigt som vet. Förra året hade lyckades jag få med 30 stycken foton!
Har du alltid kameran med dig? Nu tar jag minst en serie per dag annars blir det inte så många. Jag försöker rensa bort de jag inte ska behålla med en gång, väntar jag för länge blir det helt klart jobbigt att sortera dem.
Fotokurser? Aldrig gått en fotokurs - learning by doing och läser en del på nätet. Så om jag ska fota månen så googlar jag och får tips om inställningar mm. Jag fotar ofta soluppgångar och nedgångar, och det här är nog den vackraste hittills under 2014.
Hur många utmaningar för fotografering deltar du i? Två, dels #photo365sw och Fotosöndag - där har jag varit med i ett år,började som en utmaning med en vän på twitter sen har jag fortsatt.
Såg att du var med på ett intressant fotoevent i höstas där även Lars Lundqvist var med? Vad är ni för ett gäng? Det var Attack-foto som de kört på Gotland tidigare. Man träffas helt enkelt en helg och fotar. Fotowalk, det är kul att gå i grupp och foto. Alla i gruppen kanske tar på samma bild, exv en fyr och det är fantastiskt att se alla bilder, alla är så olika, trots samma motiv. Det finns en attack fotogrupp på Flickr.
Vad använder du för fotoappar? Nu använder jag Camera+ och Snapseed för att redigare. Snapseed kör jag både i mobilen, paddan och datorn, Den är snabb och effektiv. Lightroom använder jag mest för att redigera, vill jag leka så är Snapseed roligare.
Bakgrund
Utbildning Samhällsvetareutbildning med inriktning mot information. Har gått en del kurser, exv bygga webbplats, internationell marknadsföring.Jobb Jag började 1998 på Trelleborgs kommun Första året i ett projekt för ett intranät. Idag har hon ansvarar för utveckling, förvaltning och drift av Trelleborgs kommuns externa webbplats och kommunens intranät. Jag arbetar också med sociala medier, fotografi, digital bildbehandling, och produktion av tryckta original.
Innan kommunen har jag jobbat med administration, på förskola, sålt byggplåt, ja allt möjligt. Spretigt.
Om man ska ha ditt jobb, vad krävs då? Man måste kunna webb, måste sätta dig in i bitarna vad som går och göra och vad som inte går att göra. Måste kunna kommunikation vad som funkar. Riktlinjer som en kommun måste följa. Sociala medier. På plats måste man lära sig mer om offentlig upphandling. Lite juridik är aldrig fel!
Klout? Tar jag med en nypa salt, men det ger en liten fingervisning, man lär sig vad som har effekt, vad får man reaktioner på. Man lär sig mycket av Klout men den täcker inte allt.
Mer om Susanne
Bloggar som inspirerar
- Carin Fredlund om varumärke och kommunikation
- Daniel Carlboms fotoskola & fotoblogg
- Jesper Åström, ett äss på att mäta det digitala
- Moderskeppet
Foton
Susannes Nilssons har tagit alla fotona, Besök i en fotostudio, Höst och Solnedgång samt selfie./Anne-Lie LokkoÄmnen
- Elektroniska affärer, kommunikation
Kategorier
- flickr
- trelleborg.se
