Addici vann upphandling av telefoni till Landstinget i Uppsala län

Den 1 april tar Addici över uppdraget som sträcker sig över 4 år med möjlighet till förlängning. All personal som bemannar växeln idag har erbjudits och tackat ja till jobb hos Addici och verksamheten kommer att finnas kvar i befintliga lokaler nära Akademiska sjukhuset. Med hjälp av Addici beräknar landstinget att göra en besparing på 1,3 miljoner per år.

- Det är mycket glädjande att vi vinner den här upphandlingen i hård konkurrens, säger Rikard Wannerholt, VD Addici. Det är ett kvitto på att vi har konkurrenskraftiga telefonilösningar och att vi kan leverera högkvalitativ service i känsliga och samhällskritiska miljöer. Under de senaste åren har Addici satsat mycket på telefoniverksamheten. I och med den här affären blir vi ännu starkare inom telefoni till offentlig sektor och inte minst landstingsverksamhet där vi idag har kunder så som Landstinget Dalarna, Region Skåne och nu även Landstinget i Uppsala län.

Addici kommer att hantera alla inkommande samtal till sjukhuset, vilket rör sig om ca 25 000 samtal i veckan. Uppdraget sköts 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, 365 dagar om året.

- Telefonin är en högt prioriterad verksamhet för oss och vi är nöjda över att kunna samarbeta med en så professionell och specialiserad aktör som Addici. Vi känner oss trygga med Addici som leverantör och dessutom kommer det att innebära möjligheter till utveckling för de anställda som vi inte kan erbjuda inom landstingets regi, säger Thord Hägg, förvaltningsdirektör på Landstingsservice, Landstinget i Uppsala län.

För ytterligare information kontakta:

Rikard Wannerholt
VD, Addici
T: + 46 8 634 81 42

Thord Hägg
Förvaltningsdirektör, Landstingsservice, Landstinget i Uppsala län
T: +46 18 611 65 94