KoKoBello - om oss

Vi som driver butiken är Anna och Thorstein och våra fyra barn. Till vår hjälp har vi vår fantastiska familj med mormor, mostrar, bröder och systrar, syskonbarn och kusiner som alla hjälper oss med allt möjligt från inspiration till butiksarbete och allt annat som behövs för att få en liten barnbutik med stort hjärta att fungera.

Möjligheten att förverkliga våra drömmar gavs när vi flyttade till ett gammalt hus där vi fick ett uthus på innergården på köpet. Där, i ett litet rum som är en 100 år gammal tvättstuga, öppnade vi butiken högtidligen 12 juni 2007. Mycket har vi lärt oss om barnbutikbranschen, ergonomiskt bärande och ekologisk produktion och miljö när det gäller bland annat leksaker sedan dess. Många underbara människor har vi mött på vägen.

Hösten 2009 växte vi ur vår tvättstuga och hade tur att hitta en charmig lokal helt i vår smak ett stenkast från gågatan här i Södertälje där vi har vår butik. Efter snabbaste flytten någonsin öppnade vi vår finfina butik på i Södertälje.

Webshopen öppnade vi i väldigt litet format 2007 när det var rätt nytt med e-handel och man kan väl säga att vi utvecklat oss i takt med tiden. Vi växer och utvecklas ständigt och försöker hela tiden bli lite bättre på det vi gör. Har du några frågor eller funderingar angående vår webshop är det bara att höra av sig. Vi svarar på alla frågor efter bästa förmåga.

I vår butik vill vi att du ska kunna hitta vackra och fantasifulla varor av hög kvalitetet vad gäller hållbarhet och design. Vi väljer våra inköp med omsorg. Vi värnar miljö och global solidaritet och säljer helst varor i naturmaterial som är tillverkade under rättvisa förhållanden. Vi ställer många frågor till våra leverantörer angående produktionsförhållandena för de varor vi säljer i vår butik

Vi har valt att inte varken vara, eller kalla oss för, "eko"-butik eftersom vi tycker att begreppet är problematiskt. Och då framför allt när det gäller leksaker eftersom det inte finns någon certifiering eller konsensus om vad det skulle vara.

De företag som tillverkar eller säljer miljömärkta eller ekologiska leksaker genomgår inga objektiva kontroller som säkerställer att varorna verkligen är vad de utges vara. Det finns det däremot när det gäller mat och kläder/textilier vilket underlättar otroligt för såväl köpare som säljare.

Vi ser naturligtvis fram mot en bättre lagstiftning när det gäller ekologisk miljömärkning av leksaker. Tills dess litar vi på de lagar som finns och väljer att förlita oss på CE-märkningen som är en europeisk lagstadgad säkerhetsmärkning som även innefattar giftiga ämnen i slutprodukt för leksaker. Alla leksaker som vi säljer är naturligtvis CE-märkta vilket innebär att de skall vara säkra att leka med.

Vi tycker inte att det är upp till den enskilda producenten eller försäljaren att bestämma vad som är ”eko” eller ej. Vi har valt att använda och ange begrepp som miljömärkt, giftfri, naturlig eller ekologisk för de enskilda varor det gäller. Vi önskar naturligtvis att det skulle gälla 100% av våra varor men det gällande lagstiftning är det för oss helt omöjligt att garantera detta varför vi hellre avstår. Och lämnar över till våra kunder att fatta kloka beslut utifrån denna information. Vi svarar också alltid på frågor angående enskilda varor.

Vi håller oss ständigt uppdaterade på nya rön. Vi stöder aktivt Svenska Naturskyddsföreningen och tar del av deras stora kunskap när det gäller miljö och hälsa. Hos dem och andra organisationer som t.ex. Greenpeace går det att hitta väldigt mycket bra information som kan hjälpa oss alla att fatta klokare beslut.

KoKoBello är ett litet familjeföretag. Kundtjänsten sköter vi själva och vi tycker det är väldigt viktigt att våra kunder är nöjda och glada. Det går alltid att höra av sig till oss med frågor och vi svarar personligen på alla förfrågningar, klagomål och glada tillrop så snart vi kan. Kundtjänst sköts via mail och vår facebooksida under butikens ordinarie öppettider. Det går tyvärr inte att ringa för att få tag i oss. Maila istället till kontakt@kokobello.se eller kontakta oss på vår FB-sida för snabba svar.

2017 firade vi 10 år och passade dessutom på flyttat ytterligare en gång till en ny större lokal som passar vår verksamhet alldeles perfekt som den är idag!

Vi hoppas du skall trivas hos oss för det gör vi!

Kram och hjärtligt välkommen till KoKoBello

Anna & Thorstein