2013 fick 2362 personer en försenad start på höstlovet, 2014?

Höstlov, förra året fick 2362 personer en försenad start på lovet.

Trots tydliga EG-regler om kompensation till passagerare vid flygförseningar och inställda flyg så är det ingen självklarhet för flygbolagen att informera drabbade passagerare om deras rättigheter. Detta genom att systematiskt förneka krav på ersättning och vägra erkänna de gällande reglerna.

AirHelp har världens största oberoende Flygdatabas över försenade, avbokade och ombokade flyg enligt EU-förordning nr. 261/2004. Under månaden oktober var det hela 27 flyg som ställdes in eller blev försenade och därmed hela 2362 passagerare som har rätt till kompensation till minst 2 200 kr. Dock ’r det enligt statisk mindre än 0.5 % dvs. endast 118 passagerare som fick någon ersättning.

Den rättsliga webbtjänsten AirHelp har funnits i Sverige sedan januari 2014. Vi har hanterat passagerarnas intressen genom att driva krav på deras vägnar gentemot flygbolagen och här är tendensen tydlig: De flesta flygbolagen vägrar fortfarande att respektera och erkänna gällande konsumenträttigheter. AirHelp får fortfarande dagligen många samtal från frustrerade passagerare som blir avfärdade sina rättmätiga ärenden med alla dess varianter av felaktiga ursäkter från flygbolagen.

Ersättning redan efter tre timmar

Om ditt flyg är försenat, inställt eller överbokat, så har du som resenär rätt till ersättning mellan 1100 kr till 5200kr/person beroende på avstånd och den totala förseningen. EU-förordning nr. 261/2004 definierar passagerarnas rättigheter som omfattar flygningar inom EU, från ett EU-land eller anländer till ett EU-land med ett europeiskt flygbolag. Lagen gäller även för Island, Norge och Schweiz.

Om AirHelp

AirHelp är en juridisk onlinetjänst som hjälper drabbade passagerare att få ersättning från flygbolag.  AirHelp aktivt för att informera konsumenterna om deras konsumentskydd som flygpassagerare. Mer AirHelp tjänst ökar de drabbade passagerares möjligheter till kompensation med hela 80 %. Idag hjälper vi mer än 60 000 drabbade passagerare.

Rätt till ersättning? Prova ditt ärende på www.airhelp.se. Om konsumenten väljer att använda AirHelp tjänsten så tas en administrativkostnad på 25 % av ersättningen om ärendet godkänns av flygbolaget, annars ingen kostnad för konsumenten. 

Besök vår hemsida tar bara 3 minuter att få svar om man är berättiga kompensation eller inte.

För mer information, kontakta:

Thomas Lööw

Vd AirHelp Nordic AB

Tlf: 0707-955 935, tl@airhelp.eu