Ny App fixar ersättning till drabbade flygpassagerare

Varje år går ca 620 000 svenska flygresenärer miste om tusentals kronor i ersättning på grund av flygförseningar och ombokningar. Endast 0,5% av de som drabbas kräver sin ersättning hos flygbolagen.

 Allmänheten känner inte till EU-förordning som ger rätt till ersättning från 2 200 kr till 5 200 kr.
– Här har resenärerna lagen på sin sida och mycket att vinna, säger Thomas Lööw Vd i bolaget AirHelp.

Minimum kravet för ersättning är: Minst 3 timmar flygförsening.

Vi på AirHelp vill meddela dig och din redaktion om de rättigheter som flygpassagerarna har vid flygförsening, överbokning och avbokade flyg.

AirHelp lanserar nu en unik gratis Online App som gör det smidigare att få sin rättmätiga kompensation från flygbolagen. Läs mer på sidan. http://www.airhelp.se/.

Med vårt Online kompensationstjänst så ökar dina möjligheter till ersättning med hela 90 %. Idag hanterar AirHelp mer än 20 000 ärenden och hjälper dagligen drabbade resenärer att få sin rättsliga kompensation.

Flygpassagerare Kjell, en av många drabbade kunder som äntligen har fått sin rättmätiga ersättning.

Stort tack! Appen fungerade verkligen bra.

”För två år sedan blev vi försenade med drygt 7 timmar på en långflygning med destination Göteborg. Enligt EUs regler borde vi fått ersättning för detta. Jag kontaktade Air France, men fick kalla handen. Därefter kontaktades konsumentverket och de ansåg fallet var solklart. Ärendet överlämnades till den franska motsvarigheten men från dem fick jag bara ett mail, men sedan var det tyst. I december läste jag om Airhelp och jag skickade in ärendet till dem. Airhelp har sedan följt upp ärendet regelbundet och har fått på mitt konto 900 euro. 2 x 600 euro minus AirHelps provision på 25 %.
Tveka inte att använda Airhelp om ni har råkat ut för försenade eller inställda flyg de senaste tre åren och ej fått ersättning” Från Kjell Rask. Feb 2014

 ”många flygbolag är inte samarbetsvilliga gentemot drabbade passagerare. Problemet är, att reglerna kan vara svår att tyda för konsumenten vilket flygbolagen kan utnyttja.

Vi har specialiserat oss i gällande regler och ser till att flygsällskapen följer sina förpliktelser gentemot flygpassagerarna."–Thomas Lööw, Vd för AirHelp.

AirHelp lanserade också sin tjänst till drabbade flygpassagerare i USA. Se nedan inslag hos:

Fox News:

http://vimeo.com/88722509  

NBC News:

http://www.nbcnews.com/business/travel/bumped-fliers-turn-apps-collect-compensation-n45381

Besök Airhelp på Turmässan 2014 i Göteborg, 20-23 Mars.

Kort fakta:

Regler och undersökningar
The European Court of Justice Confirmation of Passenger Rights to Compensation
EU Commission Roadmap on Passenger Right Compensation

Statistik och siffror

• Ca 620 000 passagerare per år i Sverige kan har rätt till kompensation.
• *30 Miljoner svenska flygpassagerare per år, statistik från Transportstyrelsen.
• 775 miljoner flygpassagerare i Europa varje år (Eurostat).
• 20 miljoner flygpassagerare drabbas av inställda, försenade eller överbokade flyg varje år (EU Commission 2013).
• Bara 2 % av alla passagerare som har krav på kompensation driver sin sak gentemot flygbolagen (MEP Georges Bach).
• Den genomsnittliga ersättningen är ca 3 500 SEK (€400).
• Ca 2.2 Miljarder per år i utestående kompensationer bara i Sverige