Pressmeddelande -
Ale El, Alafors får högsta betyg i Västsverige enligt Svenskt Kvalitetsindex
Ale Elförening ekonomisk förening är ett medlemsägt nätbolag som distribuerar elenergi till 90 procent av Ale kommuns hushåll, företag samt del av Lilla Edet. Ale Elförening är även 100 % ägare till dotterbolaget Ale El Elhandel AB som bedriver elhandel i hela Sverige
Svenskt Kvalitetsindex 2012
”Ale El som för första gången deltar i mätningen tillhör också toppen i kundnöjdhet. Av samtliga aktörer är det Ale Els kunder som upplever sig få den bästa servicen.”
Totalt sett får Ale El högsta betyg i Västsverige och tredje högsta betyg i Sverige.
I SKI kund mäts och analyseras ett stort antal aspekter kring kundrelationen till aktörer inom elhandel, elnät och fjärrvärme. Studien görs med hjälp av en statistisk modell som möjliggör analys av orsakerna till kundernas bedömning, liksom till hur lojala kunderna är mot sina företag. Som bakgrund mäts image, förväntningar, produktkvalitet, servicekvalitet och prisvärdhet.
Intervjuerna har genomförts via telefon under perioden 23 oktober – 2 december 2012 av EVRY. Totalt genomfördes 15 150 intervjuer.
För mer information kontakta vd Ale El, Stefan Brandt, 0303-33 24 01
Ämnen
- Politik
Kategorier
- lätt att leva
- näringsliv
- kvalitetsindex
- kundindex
- ale el
- värna om livsmiljön
Regioner
- Ale
Ale - Lätt att leva
Ale är en attraktiv kommun. Det strategiska läget mellan Göteborg och Trollhättan och med naturen in på knutarna gör att man både kan bo, arbeta och njuta av sin fritid på bästa möjliga vis. I Ale kommun är det nära till både storstaden och landet. Den 9:e december invigdes nya Europaväg 45, som förbinder Ales samhällen, samt dubbelspårig järnväg. Detta ger Ale fem nya pendeltågstationer i Surte, Bohus, Nödinge, Nol och Älvängen och därmed en helt ny tillgänglighet.
