Enligt en färsk undersökning från Alfatell fördrar 57 procent att ringa framför att maila företag eller myndigheter. Samtidigt upplever hela 75 procent av de tillfrågade att kundservice blivit mer digitaliserad de senaste åren och att kontakt med företag/myndigheter allt oftare styrs via mailkontakt. I jakten på kunderna får telefonen alltså inte glömmas bort.

- Vi vet att Alfanummer ger ett bättre genomslag i kommunikationen, säger Anna Härenvik, kommunikationschef på SSF Stöldskyddsföreningen och tillägger: - Till skillnad från ett vanligt nummer så bidrar Alfanummer till en aktiv handling på ett helt annat sätt. 0771-SPÄRRA och 0771-SSF SSF är naturliga kontaktvägar till oss, de underlättar för kunden och stärker vårt varumärke.

Under september fick företag i Skåneregionen möjlighet att boka sitt Alfanummer och många företag har nu börjat använda sina Alfanummer. Sparbanken Öresund är ett av dem: - För oss är det en självklarhet att våra kunder ska kunna kontakta oss på enklaste sätt. Vi har många nya kunder och för dem underlättar naturligtvis Alfanummer extra mycket, Magnus Månsson, marknadschef Sparbanken Öresund