Många anmäler störningar via e-tjänst

Nu har e-tjänsten FixaMinGata varit i drift i ett år, och hittills har Alingsås kommun genom tjänsten fått in runt 230 rapporter om olika störningar i stadsmiljön från kommuninvånarna.

FixaMinGata är en nationell e-tjänst som kan användas av alla som vill, för att enkelt och snabbt kunna föreslå förbättringar och rapportera in fel och brister i stadsmiljön till kommunen.

    –  E-tjänsten har fungerat bra och den har inneburit att ett stort antal störningar fort har kunnat undanröjas genom snabba åtgärder. Många av de som använt FixaMinGata har sagt att de tycker att det är ett bra system med snabb återkoppling, säger kommunens gatuchef Åke Aronsson.

De som använder e-tjänsten behöver inte ta reda på vem som egentligen ansvarar för underhåll och servicen av den specifika platsen, utan systemet tar hand om att skicka rapporten till rätt mottagare. 

Den som vill göra en felanmälan klickar sig in på FixaMinGata och börjar med att markera på en karta var problemet är beläget. Systemet placerar då en markör på det aktuella stället och öppnar ett formulär med några enkla frågor om vad för slags problem det gäller. Därefter skickas rapporten som ett e-postmeddelande till rätt avdelning i kommunen. 

FixaMinGata är en unik offentlig satsning på svensk, molnbaserad e-tjänst för alla Sveriges kommuner och det hela drivs av Sambruk, KIVOS och FFKP. 

    –  Vi hoppas naturligtvis att ännu fler ska använda sig av tjänsten framöver. Vi tror att FixaMinGata gör att alingsåsarna blir mer engagerade i stadsmiljön och känner sig mer delaktiga, säger Åke Aronsson.

Kontakt:

Åke Aronsson, gatuchef, ake.aronsson@alingsas.se, tfn: 0322-61 62 42.
Göran Westerlund, IT-chef, goran.westerlund@alingsas.se, 0322-61 66 93.