2010-11-17 15:33 "Digital Pen and Paper in health and social care – streamlining processes and speeding up response around the world”, belyser utmaningar som sjukvården ställs inför och där teknologi ibland används för att lösa problem utan att man tagit full hänsyn till de underliggande processerna eller personalens behov, samt fördelarna med teknologin: dess kostnadseffektivitet, användbarhet och patientnytta.