Webbprestandan god under Cyber Monday – Årets största e-handelsdag 2012

Hur många som faktiskt shoppade under Cyber Monday har ännu inte klarlagts, det exakta antalet nätshoppare är dock inte så viktigt, åtminstone inte när man ser till en webbplats prestanda. Det beror mer på, med ett par undantag, att de flesta nätbutiker bibehöll god prestanda, hög tillgänglighet och snabba svarstider.

Två nätbutiker lyckades nästan behålla samma svarstider som de fyra föregående dagarna under thanksgiving-helgen. Liberty Media Corp och Systemax hade genomsnittliga svarstider på 0,51 sekunder resp. 0,92 sekunder. Flera andra däribland Apple, Avon, Dell, JC Penney, Sears, och Symantec, hade svarstider på mellan en och två sekunder.

Urban Outfitters, Office Depot, Barnes and Noble och Toys-R-Us fortsatte att släpa i svarstider. De första tre återförsäljarnas hemsidor upplevde mindre förseningar när sidan laddades men den genomsnittliga svarstiden för ToysRUs.com ökade till det dubbla och låg  på hela 14,38 sekunder. Det är dock viktigt att påpeka att alla dessa nätbutiker bibehöll god tillgänglighet under hela dagen, så det är inte säkert att de höga svarstiderna påverkade användarupplevelsen negativt.

Under måndagen var det endast två butiker som upplevde mindre problem med sin webbprestanda. Home Depot hade några besökstoppar, vilket resulterade i att den genomsnittliga svarstiden för dagen blev 6,23 sekunder. Ofta handlar dessa problem om att tredjepartsinnehåll skapar fördröjningar vid hög besökstrafik. Exempel på tredjepartsinnehåll som kan vara inbäddade är YouTube-video, Facebook eller Twitterflöden.

Av all vår övervakning var det bara en sajt som upplevde en krasch; L.L. Bean. Sajt låg nere mellan 22.00 till 23.00. Eftersom avbrottet var kort och kategoriserades som ”väntar på data” samtidigt som sajten ser ut att vara optimerad i övrigt  kan vi dra slutsatsen att felet sannolikt var ett resultat av en besökstrafik.

Här är de fullständiga resultaten av vår webbprestandaövervakning under Cyber Monday. Ser man enbart på stabil prestanda ser det som att de flesta näthandlare tog våra råd och lasttestade sina webbplatser i förväg och förberedde sig inför den stora mängderna kunder.