Minicase: Dreamhack - Europas bästa arena för att nå gamers

Bakgrund

Datortillverkaren Dell köpte för en tid sedan varumärket Alienware, ett känt namn för de som håller på med datorspel och e-sport. Denna målgrupp spelar hemma men åker även på turneringar och stora så kallade LAN-partyn där alla tar med sig sina egna datorer. Det största LAN-partyt i världen är svenska Dreamhack, med över 21 000 besökare och 13 000 anslutna datorer. Där såg Dell ett utmärkt tillfälle att träffa företagets fans och nå nya kunder.

Utmaning

Dell hade som mål att öka försäljningen och antalet registrerade användare på alienwarearena.com under eventets gång. Samtidigt är det många andra aktörer som vill dra trafik till sina montrar. Målgruppen är också mycket specifik kring vad de uppskattar och inte uppskattar, vilket gör att man måste vara lyhörd och förstå mekanismerna bakom hur man närmar sig målgruppen.

Lösning

Lösningen blev en integrerad satsning där besökare engagerades med olika aktiviteter som planerades och genomfördes av AxiCom PR. Den största aktiviteten var något som gick under namnet ”Alienware Commander”, en tävling som började med att besökare av Dreamhack.se kunde rösta på vilket spel de mest såg fram emot under eventet. Fyra bidrag valdes ut och dessa personer fick sedan sitt pris under pompa och ståt på stora scenen under eventets gång. Priset bestod av en extra bekväm datorplats och VIP-behandling från Alienwares eventpersonal.

Baserat på Alienware Commander sattes det upp videointervjuer med vinnarna som sågs av tiotusentals människor på bland annat Intels Facebook-sida och YouTube-kanal. Utöver detta arrangerades möten och delades ut t-tröjor och annat som blev mycket populärt.

Resultat

Aktiviteterna under eventets gång resulterade i en ökad försäljning med 30 procent i anslutning till eventet. Under dagarna registrerades också över 1100 nya medlemmar i communityn alienwarearena.com

Projektledare: Simon Wallin