Angelique vill föra samman folk och fakta

iProfil: Konsultchefen Angelique Eskilstorp älskar att föra samman folk. Det gör hon såväl i vardag som till fest. I digitaliseringssamanhang skapar hon konkreta kontaktpunkter för både information och människor. 

Den som en gång träffat Angelique Eskilstorp kommer ihåg de pigga ögonen som förmedlar vilken energispruta hon är. Som nyutnämnd konsultchef för B3 Healthcare Consultings Göteborgskontor vill hon finnas med och ”heja på” sina medarbetare. Både när det går bra och när det är tungt, påpekar hon.

Hennes förkärlek för att knyta samman saker och ting har gått som en röd tråd genom livet.

– Att effektivisera flöden är verkligen något jag brinner för. Jag fördjupar mig gärna i frågor om logistik. Det passar mig.

Det franskklingande namnet till trots, är Angelique en tjej från Göteborg Kullavik vars föräldrar älskade Frankrike. I yngre år reste hon gärna, tillbringade bland annat en säsong i franska alperna och även om hon sällan får nytta av sina franskkunskaper så har världen varit hennes arbetsfält.

Efter studier i maskinteknik med inriktning mot industriell ekonomi, på Chalmers, arbetade hon bland annat på Ericsson som huvudplanerare för logistik. Den amerikanska och japanska marknaden skulle prognosticeras och fabrikerna i USA och Visby skulle producera precis så mycket som kunderna efterfrågade.

Även på Axfood har hon effektiviserat processer och efter första sonen fötts ställdes kosan åter mot Västkusten där Angelique skötte tredjepartslogistik för att bygga upp lager för DHL. Sedan blev det vårdsektorn där hon började som projektledare på Västra Götalandregionens projektkontor. Och där landade hon på allvar.

– Jag skulle skapa knutpunkter för patienter på Sahlgrenska; rådgivning, recept, intyg, remisser. Lite som 1177 men specifikt för sjukhuset. Att arbeta så är precis min stora grej! Använda olika servicenivåer, olika avdelningar, kunna följa ett ärende genom systemet.

Och hon insåg att hennes kunskap behövdes: Post-itlappar, scannade remisser och långsam postgång var alltjämt – och är – en högst närvarande verklighet.

– Det finns mycket att göra inom hälso- och sjukvården. Det finns stora värden att hämta i arbetsgången, processer som kan effektiviseras.

Med kunskap om processutveckling, effektivisering och system kände hon att hon hade något att ge.

– För vårdbranschen måste det hända saker, vi måste digitalisera för att möta världen. Det finns massor att göra. Det kommer att bidra med värden, förbättra och avlasta för både patienter och personal.

Efter sju år inom regionen hade Angelique inga som helst tankar på att sluta. Men när jobbet på B3 Healthcare Consulting dök upp, gick det inte att motstå.

– Det är som att både äta russinen och ha kvar kakan. Allt i ett liksom, ler Angelique.

Genom steget till att bli konsult tycker hon att hon fick vidgade vyer, nya kolleger med bred kompetens – och samtidigt kunde hon fortsätta arbeta med strategiska digitaliseringsmål inom Västra Götalandsregionen. Nyligen kunde en rapport lämnas om hur digitala tjänster ökar och hur de kan användas för att ”få snurr på verksamheten”.

– Även om 1177 är en nationell tjänst har ju varje region sin organisation som ska arbeta med e-tjänsterna och kunna stötta mottagningarna.

Uppdraget kring kontaktpunkter har Angelique fortsatt med och ambitionen är att alla enheter på de stora sjukhusen ska arbeta med digitala remisser innan året är slut.

– Det tog bara nio år, haha. Det har faktiskt varit motstånd, somliga har varit mindre entusiastiska över att behöva ta bort papper och pärmar. Men när folk väl är med, då är alla faktiskt jättenöjda.

Nu är det också rekrytering, samordning av uppdrag och behov som hör till Angeliques nya uppdrag som konsultchef. Det kombinerar hon med en aktiv fritid, inte minst tillsammans med barnen.

– Fast efter alla år som fotbollstränare med cuper och träningsläger, slutade jag faktiskt nu. Det får någon annan ta vid.

I höst väntar den Stora Födelsedagsfesten, när Angelique fyller 50.

– Det ska bli så roligt! Och det är så roligt att blanda folk. Jag har vänner från jättelång tid tillbaka, vänner genom Chalmers, barnen, hemma i Kullavik, nya vänner. Jag tycker det är så roligt att känna alla dessa människor och få para ihop alla sammanhang samtidigt. De som inte känner varandra sedan tidigare kan knyta kontakt på festen. Det ser jag fram emot!

Ränderna går aldrig ur en logistiker.

ANNA HAGNELL
B3 Healthcare Consulting

Angelique Eskilstorp
Kontakta Angelique: angelique.eskilstorp@b3.se
Gör: Konsultchef på Göteborgskontoret för B3 Healthcare Consulting. Arbetar också som verksamhetskonsult inom Västra Götalandsregionen och Sahlgrenska universitetssjukhuset.
Ålder: 49 år
Utbildning: Maskinteknik med inriktning industriell ekonomi vid Chalmers
Familj: Maken Thorbjörn Eskilstorp, som jobbar på IBM, sönerna Carl, 16 och Erik, 13.
Bor: Kullavik, söder om Göteborg
Fritid: Träna, familjen och vänner. Greja i trädgården, läsa böcker.
Det visste du inte om Angelique: Vunnit pris för Årets snilleblixt. Idén hon och en kollega utvecklade, handlade om ett slags system med ”bagagetaggar” med streckkoder, som en kvalitetskontroll för vilka produkter som servats och inte. Systemet används fortfarande och en inte helt oansenligt prissumma var ett utmärkt tillskott för de då fattiga studenterna.