Det går, när vi går i takt

iProfil: Målbilden är utgångspunkten, inte arkitekturen, när B3IT:s Marie Häggström arbetar med strategin för framtidens vårdinformationsstöd för Sussa-landstingen.

– Viktigast är att alla går i takt.

Det innebär en stor utmaning när flera landsting tillsammans ska ta fram en målbild för framtidens vårdinformationsstöd. Den geografiskt spretiga Sussa-gruppen har dock redan ett mångårigt samarbete, då den gemensamma nämnaren ända sedan mitten av 90-talet är att alla använder journalsystemet NCS Cross från svenska Evry. Ändå, poängterar Marie, finns det förstås olika arbetssätt, metoder och kulturer som särpräglar de olika verksamheterna och områdena.

– Därför är det viktigaste att alla går i takt, när något ska vidareutvecklas eller upphandlas och införas i flera landsting samtidigt. Och då måste strukturer finnas på plats för att möjliggöra att man går i takt.

En centraliserad tidplan är a och o, menar Marie, men som också påpekar att man måste tillåta vissa lokala avvikelser även framöver. Bland annat ser tillgång till resurser och ekonomi olika ut och hur mycket man satsar på lokala aktiviteter. De större kostnaderna delas dock solidariskt.

Maries uppgift för Sussa är att ta fram underlag för beslut om upphandling utifrån verksamhetsperspektivet, där Marie med sin dubbla kompetens från både vård och it kan spela en särskild roll.

– Vårt stora uppdrag har varit att ta fram en målbild utifrån verksamhetsperspektivet. Vi började i vårdens behov och förväntningar. Först därefter har vi tagit fram möjliga vägval med unika konsekvensbeskrivningar.

De tre stora regionerna i 3R-samarbetet har hittills utgått från arkitektur när nya system övervägs, medan alltså Sussa-gruppen i en annan ände, konstaterar Marie. Arbetet inleddes med workshops samt intervjuer med ledning, personal, ekonomiavdelningar och patientföreningar.

– Patienten och invånarperspektivet visar sig vara väldigt viktigt i framtidens vårdinformationsmiljö. Vi måste möjliggöra partnerskap med patienten, inte låta patienten vara en passiv mottagare. Det är också perspektiv som it-stödet måste vara förberett för, vilket innebär både möjligheter och utmaningar.

I dagarna har beställarna att ta ställning till tre olika vägval som Maries projekt presenterat:

• 1. Stanna kvar i dagens system och vidareutveckla tillsammans med den svenska leverantören.
• 2. Följa arbetet inom 3R, med vilka man redan har ett visst samarbete, och ta del av deras upphandling.
• 3. Genomföra en egen upphandling, inom Sussa-gruppen.

Konsekvensbeskrivningar av de olika alternativen är upprättade, också utifrån omvärldsbevakning och leverantörsvisningar. När beslut fattas kan man gå vidare med arbetet där Marie fokuserar på ”beslutspunkter”; tydliga avstamp där alla i gruppen är synkroniserade.

– Vi måste vara väldigt noggranna med beslutspunkterna för att möjliggöra att styrgruppen kan fatta gemensamma beslut. Då behöver man också tydliga beslutsunderlag och vara ute i god tid med en tydlig förankringsprocess.

Redan från början har Marie och kollegerna lagt mycket krut på kommunikation in i verksamheten, vilket hon tror är viktigt. Men också kommunikation utåt.

– Vare sig det blir ett samarbete med 3R eller inte så är deras arbete så stort och väsentligt för Sverige att vi måste ha dialog med dem och bevaka deras arbete.

Själv brinner Marie för att arbeta med kunder, att arbeta på plats mitt i verksamheten. Därför har hon släppt uppdraget som teamchef för en konsultgrupp på B3IT Healthcare och satsar helt på Sussaarbetet. Även tidigare har hon växlat mellan chefsposter, bland annat inom Siemens där hon arbetade i tolv år, och även utbildningsmässigt kombinerar hon professionerna.

– Jag började med att utbilda mig inom universitetets dåvarande personaladministrativa program. Men jag har alltid känt mig dragen till vården, så jag utbildade mig till sjuksköterska också. Sedan dess har jag arbetat med verksamhetsutveckling inom hälso-och sjukvård!

Och med det trivs Marie, som talar i passionerade ordalag om sitt arbete.

– Det är ju glasklart! Jag har nytta av båda mina utbildningar varje dag.

ANNA HAGNELL
anna.hagnell@b3ithealthcare.se

Kontakta konsult MARIE HÄGGSTRÖM på B3IT Healthcare
marie.haggstrom@b3it.se

MARIE HÄGGSTRÖM
På B3IT: Senior konsult sedan sex år, just nu projektledare för Sussa-gruppens upphandling av nytt vårdinformationsstöd
Bor: Stuvsta, utanför Stockholm. Född i Alingsås, uppvuxen i Göteborg, Jönköping och Stockholm
Utbildning: Personalvetare och sjuksköterska
Familj: Sambo som är egen företagare. Två barn, 21 och elva år.
Ålder: 48 år
Fritid: ”Återfallsryttare” som åter börjat tävla i ridskolans dressyrlag. Tränar, springer, tillbringar sommaren i skärgården, vintern på skidor.
Det visste du inte om Marie: Talar en form av teckenspråk; stödtecken Takk,för att förtydliga kommunikationen med dottern som har Downs syndrom