Konsulter ger mervärde

Att satsa på konsulter istället för anställda innebär ofta större mervärden, för att leda en organisation in i förändring eller expansion.

Det kallas interim management och håller på att ta över stora delar av affärsvärlden. Hyr-en-chef skulle vi kanske ha sagt i Sverige för några decennier sedan. Poängen är att ta in en erfaren chef och arbetsledare under en begränsad period. Vare sig det handlar om att vara företagsledare som ska bygga upp dotterbolag i USA eller vara den it-konsult som leder organisationer där nya system ska implementeras.

Genom att ta in en ledare med gedigen bakgrund och många år i yrket tillför man organisationen inte bara erfarenhet, utan också flera mervärden. Alla kanske man inte ens reflekterar över.

– Det är ofta duktiga människor som arbetar så här och tycker det är spännande. De är väldigt, väldigt duktiga och erfarna så att de också vågar vara ödmjuka. Dessutom är de objektiva, fattar beslut mer för företagets bästa än för att befästa sin egen position, fastslår Anders Kuikka.

Han arbetar med att anställa chefer på kort varsel åt företag och organisationer som förändras och expanderar över hela världen. Själv har han flera strängar på sin lyra, med internationella mastersutbildningar i både teknik och ekonomi, mångårig erfarenhet inom affärsvärlden och med management, bland annat för McKinsey. Nu är han nordenansvarig för företaget EIM och när vi talas vid sitter han på ett hotell i Doha, Qatar, där han anställt 13 chefer från hela världen för att bygga upp ett sjukförsäkringssystem i Qatar.

– Här fanns ingen sjukförsäkring. Experter fanns helt enkelt inte på plats att anställa. Nu har de en samlad superexpertis. Om några månader räknar jag med att systemet är up and running.

Ett lysande exempel på hur effektivt det kan vara med inhyrda chefer, konstaterar han.

Möjligen förknippas inhyrda chefer med nedskärningar och uppsägningar, där den temporärt anställde också är den som ska gå fram med bilan. Det kan vara en lösning i en tuff och besvärlig situation, medger Anders, men påpekar att det inte är primärt där han ser vinsten med att ha en konsulterande chef.

En viktig del är tidsaspekten: Poängen med en konsult är att den ska kunna börja med kort varsel och att det från början är klart att det är tidsbegränsat.

– Med sin egen kunskap ger de organisationen en vitamininjektion, löser en ”bredbandsfråga” för verksamheten men kommer också in med neutralitet och objektivitet, eftersom de inte har några bindningar, inga kan hela historien.

Dessutom är den här typen av personer ofta oversized, överkvalificerade – och tycker det är roligt att få utlopp för sina kunskaper, menar Anders.

– Ofta är det också passionerade personer som verkligen vill skapa värden i ett bra företag. Det gör att personal och kunder blir nöjda.

När det gäller teknisk kunskap kan en konsult tillföra kompetens under en införandeperiod eller påskynda processer. Att det är människor som kommer med friska ögon från andra sammanhang ska heller inte underskattas.

– I vårdsektorn är ledarskap en bristvara. Att bli chef på sjukhus har aldrig haft den status som det har inom industrin. Inom vården är det läkaren som styr. Den akademiska kopplingen och kallet har ansetts viktigare. Men vården behöver också traditionellt management!

Att vara chef inom vård och omsorg handlar förvisso om vård av människor. Men det handlar också om att styra en organisation, med allt vad som där följer i fråga om kostnader, vinster, planering, scheman, lönesättning, medarbetarsamtal, utveckling och så vidare.

– Läkaren är den som styr, ofta kompetent i en vårdaspekt. Men bara för att man gör en bra insats där behöver det inte betyda att man är en duktig ledare för verksamheten. Ledarskap behövs. Också inom vårdsektorn, konstaterar Anders.

ANNA HAGNELL

anna.hagnell@b3ithealthcare.se