Krav för användning

Nu är det dags för den offentliga sektorn att bli bättre kravställare. Det är enda sättet att göra it till ett användbart verktyg, menar Christian Isacsson.

Christian Isacsson är chefsarkitekt och it-strateg inom Region Skåne. Och han förefaller älska sitt uppdrag och att arbeta inom den offentliga sektorn.

– Det blir faktiskt bara roligare och roligare. Att arbeta inom offentlig sektor är spännande, ansvarsfullt och jag får vara med och bidra till att skattemedel utnyttjas på ett effektivt sätt, säger Christian med smittande entusiasm.

Uppdraget som it-strateg är tämligen nytt, inom regionen har han arbetat i fyra år. Som utbildad systemvetare har han erfarenhet både som egenföretagare, konsult och som linjeanställd inom tillverkande industri. Det han gillar med offentlig sektor är de särskilda krav som också följer, exempelvis lagen om offentlig upphandling.

– Sådant måste jag ju också sätta mig in i och ta hänsyn till.

Vad som är den viktigaste frågan med chefsarkitektens glasögon, är något som Christian inte tvekar på en sekund.

– Att göra it användbart, till ett pålitligt stöd för verksamheten!

Sedan slår han ut med handen och säger ”usch” lite ursäktande, över hur floskelartat det låter.

– Men det är en viktig fråga. Den viktigaste! Jag är övertygad om att vägen dit går genom att vi blir bättre kravställare. För det har vi varit dåliga på tidigare.

Landsting och kommuner behöver få en tydligare insikt om vad det är som verkligen behövs.

– Vi ska inte uppfinna it. Det är inte i den sfären vi ska röra oss! Vi ska ägna oss åt att använda it. Och det på ett standardiserat sätt så att det stödjer vårdens medarbetare i arbetet för invånarna, säger Christian bestämt.

Att kommuner och landsting ägnat sig åt att uppfinna egna system istället för att ta fram en standard, tycker han är ett allvarligt problem.

– Hade det varit landsting och kommuner som hade haft ansvar för e-mail i vårt land så skulle det faktiskt inte vara möjligt att maila mellan olika kommuner…

Samtidigt har ju Sverige varit ett föregångsland, när det gäller att tidigt införa och använda sig av olika it-stöd. När nu andra länder, exempelvis i tredje världen, introducerar e-hälsa kan de undvika många barnsjukdomar i systemen, när man lär av föregångarländernas misstag. De kan gå direkt in i välfungerande lösningar.

– Men jag tycker inte att det är något hinder att vi har varit igång så länge. På det stora hela borde det vara en fördel att vi i Sverige ändå är så vana, vi rör oss i it-sfären både på jobbet och privat. Det måste vara positivt!

Samtidigt är gamla problem, röriga system, vidsträckta avtal och bristande struktur en besvärande tyngd när kraftfulla it-lösningar ska till, det sticker Christian inte under stol med.

– I vissa enskilda projekt har vi grävt ned oss i hål som det är väldigt dyrt att ta oss upp ur. Jag arbetar i flera sådana hål…

HSA-katalogen är ett typiskt exempel på detta. Från början var det i princip bara som en telefonkatalog över hälso- och sjukvårdens anställda. Idag ligger den till grund för styrandet av säkerheten kring samtliga nationella vårdtjänster.

– Alltså, egentligen är det inte några stora problem med HSA. Men syftet med katalogen har förändrats över tid och uppdateringar, eller utveckling av systemet för att passa med de nya uppgifterna, har inte gjorts. Det är inget oöverstigligt problem. Men det måste göras.

För just Region Skåne är ett de viktigaste nya stegen att införa nästa generation vårdinformationssystem. Här har särskilda behov uppstått efter de omorganisationer som genomförts inom regionens it-verksamhet. I samband med de stora förändringarna var det många som sökte nya jobb och tjänster, utanför regionen, konstaterar Christian.

– Det gör att en del expertis på våra system helt enkelt har försvunnit. Vi har driftproblem med vissa av våra applikationer, efter att den som tidigare varit ansvarig har slutat.

Men Christian låter hoppfull inför framtidsarbetet. Han är även engagerad på riksplanet, bland annat med Ineras arbete Upphandling infrastruktur 2.0, där han är ordförande för styrgruppen. Projekttiden är dock för kort, arbetet började alldeles för sent, kritiserar Christian. Avtalstider har redan löpt ut, inom ett år väntas de flesta övriga löpa ut, varför beslut måste fattas redan i år.

– Så det enda vi kan göra är att handla upp befintlig infrastruktur, med alla dess brister och fördelar. Det är för kort tid för att göra en ny kravställning med en analys för hur vi kan möta morgondagens behov. Istället får vi göra en ny kravställning för ytterligare nästa upphandling.

Han låter positiv, menar att även om det pågående arbetet mer handlar om att släcka bränder så arbetar gruppen parallellt redan nu med den framtida upphandlingen.

– Vi arbetar strategiskt för det, diskuterar målbild för arbetet, vilken typ av tjänster som behövs för att stödja verksamheterna, hur vi vill jobba. Det blir det riktigt stora arbetet. Ibland måste man helt enkelt göra det som är nödvändigt. Sedan får man jobba vidare för framtiden.

ANNA HAGNELL
anna.hagnell@b3ithealthcare.se
Kontakta B3IT Healthcare
VD Ragnar Lindblad
ragnar.lindblad@b3it.se