Boozt.com: s fortsatta tillväxt och lagerutveckling

Boozt.com: s fortsatta tillväxt och ökade popularitet har lett till ett utökat lager, med en andra våning som har full fokus på varje del av lagerkedjan samt en ny fotostudio.

Med den otroliga tillväxten av Boozt.com kom efterfrågan på mer utrymme. "En av anledningarna till varför vi valde detta lager är möjligheten att utöka utrymmet, som vi växer. Den andra våningen har gett oss fantastiska möjligheter att expandera med fler artiklar och fler märken. Effektivitet i hur vi arbetar och hur vi använder detta utrymme är nyckeln i denna process ", säger Logistics & Distribution Manager Veronica Sundström. Boozt.com är inte den enda online-shop att dra nytta av den förbättrade lagerkedjan. Multibrand online-butiken drivs av e-handelsföretaget BZT Fashion som också driver de officiella online-butikerna för Day Birger et Mikkelsen och ECCO. De står också delvis för tillväxten och behovet av mer utrymme.

Det sker ständiga förbättringar i lagerflödet med plockning och packning, nya processer och skannrar, som gör det hela mer effektivt.  I samband med de nya förbättringarna är lagret också en bättre arbetsmiljö, inte bara med nya processer, men också med belysning, temperatur och luftfuktighet. "Vi är väldigt nöjda med personalen, som är erfaren och effektiv", fortsätter Veronica.

En process i lagerlokalen som är oerhört viktig för kunden är returerna. Detta är en process som kan övervakas av andra onlinebutiker men BZT Fashion är väldigt fokuserade på att göra det så enkelt för kunden som möjligt. Veronica berättar, "Att lämna tillbaka en vara bör vara bekymmersfritt och det är därför vi ständigt arbetar med det att göra processen mer effektiv på alla nivåer, från IT till kundservice till lagerhanteringen. När en vara har återvänt till oss behandlar vi den genast. Från vår sida har processen blivit mer effektiv och vi arbetar kontinuerligt med att göra det bättre för kunden".

Ett annat fokus har varit att bygga en effektiv fotostudio. Det finns många alternativ för en online-butik när det kommer till fotograferingar och relaterade processer. En del outsourcar hela processen, andra använder märkets produktbilder och så vidare. Boozt.com valde att ha en egen fotostudio på lagret eftersom det innebar den kortaste ledtiden från att få in produkten till lagret, till att ha den uppe på nätshoppen. Utan bilder finns inga produkter att visa och därmed inga produkter att sälja. Varje stil måste fotograferas i varje färg, vilket innebär att fotograferingen av produkter är en omfattande och oerhört viktig uppgift för en online-butik.

Efter att foto-assistenterna har ångat och förberett plaggen för fotografering, använder den automatiserade studion fyra ramper och tar bilder från alla vinklar samtidigt. "Vi är väldigt stolta över vår fotostudio och dess enorma kapacitet. Beroende på säsong, så har vi cirka 200 000 produkter som passerar igenom vårt lager per månad och stil, och varje färg måste fotograferas. ", säger Veronica.