Svenska teleoperatörer har för komplex prissättning

Som flera medier rapporterat om i dagarna har svenska mobilkunder de mest ofördelaktiga bindningstiderna i Norden. PTS vill att regeringen ska se över reglerna för elektroniska kommunikationer. ”Äntligen” säger teleoperatören Cellip som i vintras startade ett teleuppror för att belysa den märkliga prissättningen och abonnemangsformerna.

Torsdagen den12/5 ska PTS enligt TT ha lämnat över en rapport till IT-minister Anna-Karin Hatt. Rapporten innehåller bl.a. rekommendationer för att tvinga telebolagen slopa de långa bindnings- och uppsägningstiderna som standard på sina mobilabonnemang. PTS anser att anser att det måste vara lättare för konsumenten att byta operatör vid behov.

- Cellip håller helhjärtat med PTS och hoppas att IT-ministern hakar på i Teleupproret, säger Esko Airas, VD på Cellip. Vi tror på att men behåller kunder inte genom tvång utan genom kundnöjdhet. Därför är det standard att våra kunder kan teckna mobilabonnemang utan bindningstid och med bara 30 dagars uppsägningstid.

De långa bindningstiderna är ett sätt för mobiloperatörerna att kunna erbjuda kunderna en lägre ingångskostnad. Det tillsammans med långa debiteringsintervallen gör att man kan skylta med attraktiva samtalskostnader och gömma undan viktig fakta i det finstilta.

- Det kanske fungerar för stora aktörer men ett företag av vår storlek har inte råd att vara något annat än totalt transparenta för våra kunder, säger Esko Airas. Det är därför vi redovisar alla villkor så tydligt som möjligt och tillämpar sekunddebitering.

Läs mer om Cellips arbete med att belysa långa debiteringsintervall på www.cellip.com/9sekunder

För mer information, vänligen kontakta: Esko Airas på esko.airas@cellip.com,0704-22 24 39, eller besök www.cellip.com