Länstrafiken Västerbotten ger Clockwork fortsatt förtroende

Nyligen genomförde Länstrafiken Västerbotten en upphandling för bemanningstjänster – vilken Clockwork vann i stark konkurrens mot andra stora bemanningsföretag.

Länstrafiken Västerbotten (med verksamhetsorter i Umeå, Skellefteå och Lycksele) har under en tid haft behov av extern bemanning under arbetstoppar som semestertider, sjukfrånvaro och VAB-dagar hos ordinarie personal. Clockwork Umeå har varit en av uppdragsgivarens partner i drygt ett år, så när bemanningen skulle upphandlas var utsikterna goda för ett fortsatt samarbete – men absolut inte självklart.
– Vi är glada över att få det fortsätta förtroendet att driva bemanningspoolen inom Länstrafiken Västerbotten. Avtalet omfattar nu även Bussgods, berättar Elin Wiklund, marknadsområdeschef på Clockwork Umeå.

Clockworks framgångsrika samarbete med Länstrafiken Västerbotten har medfört många positiva effekter, bland annat har ytterligare en konsultchef anställts på Clockworks kontor i Umeå. – Vår kund kan nå oss dygnet runt. Ibland är det någon ur deras ordinarie personal som blivit sjuk under natten, och egentligen kliver på sitt skift redan kl.05.30. Då löser vi en inhoppare med kort varsel, oavsett tidpunkt.

Samtidigt har avtalet inneburit en stabilitet för Clockworks anställda konsulter, som nu får vara kvar hos Länstrafiken Västerbotten som uppdragsgivare. – Vi är glada över att ha fått möjlighet att hjälpa till med flexibiliteten hos Länstrafiken. Många gånger är pris en avgörande faktor i en upphandling och denna gång lyckades vi ha ett konkurrenskraftigt pris samtidigt som vi uppfyllde alla kvalitetskrav som ställdes i upphandlingen, säger Elin. 

Vad har gjort ert samarbete framgångsrikt?
– Jag tror att det är våra kontinuerliga träffar med kunden, där vi fångar upp om det är något som vi kan förbättra eller göra annorlunda. Det är viktigt för oss att alla våra kunder har full insyn i hur vi jobbar och att vi har koll på deras respektive verksamhetsbehov. Det gäller att vara lyhörd och engagerad och förstå kundens behov, det har vi lyckats med i vårt samarbete med Länstrafiken Västerbotten.

För mer information, kontakta Elin Wiklund, Marknadsområdeschef Clockwork Umeå.
0733-51 27 11 / elin.wiklund@clwork.se