Unit4 Agresso och ComAround startar samarbete kring supporttjänster

Unit4 Agresso och ComAround har startat ett samarbete där ComAround och Unit4 Agresso tillsammans kommer att förstärka och utveckla Unit4 Agressos befintliga kundsupport.

Samarbetet innebär att Unit4 Agresso från och med vecka 6 via sin hemsida www.agresso.se erbjuder sina befintliga kunder ComArounds supporttjänst ComAround Self Service Enterprise™, för att svara på frågor kring Unit4 Agressos affärssystem. Lösningen innebär att Unit4 Agressos kunder får tillgång till webbaserad självbetjäning via Unit4 Agressos webbplats. Slutkunderna får tillgång till en smart supporttjänst som är tillgänglig dygnet runt året runt. Supporttjänsten kommer att innehålla supportmaterial i både text och videoformat.

- För oss på ComAround ser vi samarbetet som en spännande utmaning att vara med och leverera mängder av smarta lättillgängliga guider i video och textformat till Agressos kunder. Det känns också kul att få koppla våra supporttjänster till ett ledande affärssystem som Agresso.

- Redan idag har vi många gemensamma kunder där vi ser ytterligare möjligheter att tillsammans kunna erbjuda en riktigt bra webbaserad supportlösning säger Björn Björkman, Partneransvarig hos ComAround.

ComAround är ledande inom kundsupport via självbetjäning. ComAround utvecklar och säljer webbaserade självbetjäningstjänster för extern- och internsupport. Tjänsterna finns idag på 10 språk och används i mer än 100 länder.

Unit 4 Agresso startade verksamheten i Sverige 1995 och har sedan starten utvecklats till en ledande leverantör av affärssystem för medelstora och stora företag och organisationer inom både privat och offentlig sektor. Unit4 Agresso har idag ca 430 medarbetare. Unit4 Agresso har under 2010 namnändrat från Agresso Sverige till Unit4 Agresso. (Källa: www.agresso.se)

För mer information kontakta gärna:

Björn Björkman, ComAround
Business Developer
E-post: bjornb@comaround.se
Telefon: +46 (0)8 580 886 41 

www.comaround.se