2011-05-26 14:41 ComAround är marknadsledare inom tjänster för webbaserad självbetjäning. Företag i över 130 länder sänker sina supportkostnader och förbättrar sin service genom att dygnet runt, året runt, använda ComAround Self Service™. Nu söker vi dig som har ett stort intresse för utveckling och framgångsrikt vill leda det team som utvecklar ComAround SelfService™.
Tag: e-learning
Pressmeddelanden
2010-12-22 11:26 ComAround rekryterar en vice vd med internationell erfarenhet. Vid årsskiftet börjar Peter Ståhl som vice vd hos ComAround. Med sin långa internationella erfarenhet kommer han bidra till ett ökat tempo i ComArounds utveckling.
2010-12-22 09:17 Nu lanserar ComAround Sveriges första undersökning om webbaserad självbetjäning, en branschkategori inom supportbranschen. Undersökningen visar att branschen är något otydlig då branschen fortfarande är relativt ung.
Visa alla 12 pressmeddelanden »
Nyheter
2013-04-19 14:23 ComAround lanserar nu e-utbildning för Lync 2010 på engelska. E-utbildning (så kallad e-learning eller interaktiv utbildning) är en utbildning som du läser vid din dator när och var det passar dig som bäst. Först visas varje moment, därefter får du öva dig steg för steg.
2011-05-13 15:29 Vet ni vad ComAround är och kan göra för ditt företag eller organisation? ComAround lanserar nya filmer som är lättförståeliga och snabbt ger dig ett svar på bara några sekunder.
2010-12-20 10:58 Arbetsbeskrivning: Du kommer att arbeta med uppgifter inom många olika områden då våra kunder ställer höga krav på utseende, användarvänlighet och funktionalitet. Arbetet sker i projektform och till en början får du möjlighet att lära dig mer med hjälp av erfarna utvecklare, för att efter en tid arbeta mer självständigt.
Blogginlägg
2010-09-28 14:21 I besparingstider stramas svångremmen åt och företagen fokuserar på kostnadskontroll. I en studie gjord av Accenture bland 70 nordiska företag under 2006 hävdar hela 90 procent av de tillfrågade att de har full kontroll över sina IT-kostnader, men samtidigt säger sig färre än 10 procent ha metoder eller modeller på plats för att följa upp nyttan av sina IT-investeringar.
2010-09-28 13:23 En självbetjäningstjänst är inte ”ett självspelande piano”. Det kan ta tid att få med sig användare när en radikal förändring av supporthanteringen sker. En del användare kommer att ta till sig självbetjäningstjänsten från dag ett, andra behöver hjälp med att komma igång, en tredje kategori kommer förmodligen aldrig att använda självbetjäning.
2010-09-28 13:11 Tillgänglighet och åtkomst är viktiga aspekter att ta hänsyn till när man planerar införandet av en självbetjäningstjänst. En fungerande strategi som många använder här är ju synligare och ju fler ingångar till tjänsten desto bättre.
Bilder
2009-12-02 08:23 ComAround erbjuder ledande och webbaserade självbetjäningstjänster som ett komplement till bemannad support, genom att personer kan hjälpa sig själva dygnet runt. Nyttan är stor med minskade supportkostnader och en positiv serviceupplevelse.
2009-11-25 10:15 ComAround och Nilex blir partner. From januari 2010 erbjuds en lösning som kopplar ihop ComAround Self Service Enterprise™ med NilexPlus™.
Videor
2011-05-13 15:26
Längd 1:09
2009-10-22 08:30
Nu lanserar Microsoft Windows 7 och många företag förbereder migrering till den nya versionen. ComAround står redo med guider och hjälptexter kring Windows 7 i sin självbetjäningstjänst för att ge bästa möjliga support till företagens användare. På så sätt avalastas IT- och supportpersonal som kan hantera de mer kritiska problemen under och efter utrullningen.
Längd 0:57
2009-09-03 13:47
Carlos Castaneda, Supportchef hos Nynas AB talar om ComAround och nyttan av självbetjäningstjänster i ett företag. Carlos berättar att företaget sparar över 100 000 kr varje månad samt ökar service till sina anställda med hjälp av självbetjäning.
Längd 1:49
Dokument
2009-09-03 14:41 Att teckna ett avtal om underhåll av tjänsten innebär att ComArounds experter säkerställer att innehållet i er Self Service-tjänst alltid är uppdaterat för att möta användares frågor på bästa sätt.
Kontaktpersoner
Per Strand är vice VD och är en av grundarna av ComAround. Per är specialist i självbetjäningssupport och att genomföra kostnadseffektiva supportlösningar för företag. Han har jobbat i branschen i över 15 år.
