”En av målsättningarna med investeringen är att minimera service kostnaderna för våra enheter och att kunna utnyttja hela vår maskinpark. Vi sparar tid och pengar med möjligheten att hantera uppgraderingar och installationer remote och vi har nu möjlighet att ha översikt och full kontroll över vår enheter – alltid”, säger Johan Ronæs, VP IT Bring/Posten Norge.

Bring/Posten Norge har idag ca 700 användare av CESAM och vid utgången av maj 2010 ska de vara uppe i 8500 användare. Före investeringen i CESEAM var service, uppgraderingar och annan hantering tvunget att ske manuellt, dvs. enheten skickades iväg under en längre tid för service. Detta innebar att man var tvungen att investera i ”PDA enhets pool” för att ”backa upp de enheter som var skickade på service. Vilket innebar högre kostnad och mer tid för hantering. Då ”Proof of Delivery” är verksamhets kritiskt för Bring är en väl fungerande PDA enhet för varje chaufför viktigt.

CESAM ,Consafe Logistics koncept för service och device management, innehåller PDA Reporting, Click2Track, Device Management, orderhantering och servicetjänster*. CESAM har idag ca 2500 användare

 ”Alla företag som måste hantera ett stort antal PDAs har utmaningar och vill veta vad deras investering gör just nu – producerar den och är den effektiv. De vill ha total kontroll och kunna lita på att man utnyttjar investeringen på ett effektivt sätt. Med CESAM får de just den kontrollen på ett mycket kostnadseffektivt sätt”, säger John-Eirik Falch, VP Mobile Solutions  Consafe Logistics

CESAM öppnar dörren för en friktionsfri hantering av PDA enheter under hela deras livstid. Företag kan lätt få kontroll på om enheten är uppdaterad med senaste mjukvaran, kontrollera hur det går för användarna, är miljön säker, kan obehöriga få tillgång, vad händer vid stöld och kanske det viktigaste – kostnadskontroll.

John-Eirik Falch kommenterar: ”CESAM stödjer Bring i deras verksamhet och ger dem en möjlighet att ha kontroll på kostnader och enheter. Vi är mycket glada för att Bring har valt vårt koncept och ser fram emot ett långsiktigt samarbete.

*Om CESAM  

PDA Reporter                            Automatiserad registrering och felmeddelande hantering

Click2Track                                Automatiserad service och logistik hantering.
                                              (ex. poolhantering, service historik, RMA, online tracking, kundlager)

Enterprise Device Management     innehåller HelpDesk, Remote hantering, uppgradering, säkerhet etc

Order Status                               Webbportal, Orderhantering/status, leverans information och avvikelser

Service                                       Technical Support, drift, staging och hosting etc

Om Bring/Posten Norge
Bring är en nordisk utmanare inom post- och logistikbranschen. Bring består av sex specialistområden: Express, Citymail, Mail, Logistics, Frigoscandia och Dialog som var och en är ledande inom sina områden. Tillsammans ger de Bring en stor bredd inom produkt- och tjänstesektorn, och ökar koncernens konkurrenskraft. Posten Norge är även fortsättningsvis motorn i det norska postutbudet. Posten sörjer för post- och banktjänster åt människor i hela Norge genom 1 500 postkontor, Post i Butik och 30 000 postkassor. Over 16 000 rödklädda medarbetare med stor yrkesstolthet och 8 000 små och stora röda bilar ser till att brev och paket kommer fram som avtalats, som under de senaste 360 åren. Läs mer på www.bring.se