Xerox-specialisterna Docuware inleder IT-samarbete med Consat Data.

Inom ramen för sin satsning på IT-tjänster allierar sig nu Docuware med IT-specialisterna Consat Data och blir därigenom en fullvärdig IT-leverantör. Consat Data får även en annan betydande roll i Docuwares verksamhet genom att hjälpa till med driftsättningar och installationer av Docuwares Xerox-maskiner.

Kontorsmaskin-branschen är en spännande bransch där maskinerna med åren blivit mer och mer avancerade. Inte bara på grund av maskinernas kapacitet och kvalitet, utan även på grund av kopplingar till nätverk, servrar och olika applikationer som gör maskinerna mer användbara. Närheten till IT-branschen blir i och med detta alltmer tydlig och de olika områdena flyter ofta ihop.

Det var just denna koppling mellan branscherna som ledde till de första samtalen mellan Meysam A. Eriksson på Consat Data och Sven Thorsson på Docuware. Sven Thorsson startade Docuware 1998 och redan från dag ett har man varit en professionell Xerox-leverantör av produkter och tjänster inom Office- och produktionssegmentet. Docuware jobbar helt enkelt med allt som rör ett dokument, oavsett om det är ”analogt” i form av print eller i ett digitalt flöde. Docuware finns på flera platser i landet och är idag en Xerox Premier Partner.

I de första samtalen framkom att Docuware planerade en strategisk omorganisation som dels skulle effektivisera verksamheten men också ta Docuware närmare möjligheten att erbjuda IT-tjänster till sina kunder, och det var här som Consat Data kunde bistå med sin expertis. Consat Data har varit verksam som IT-driftsleverantör i över 15 år och hanterar idag, förutom den egna koncernens IT-miljö med knappt 200 anställda, sina kunders IT-miljöer och erbjuder IT-support och IT-tjänster i olika former.

- Detta samarbete stärker oss som helhetsleverantör och gör att vi kan täcka av ännu ett stort område i vår strävan att bli en komplett kontorsleverantör, säger Sven Thorsson. - IT-branschen är inget som man bara slänger sig in i, och för oss underlättar det att ha med oss en rutinerad IT-leverantör som Consat Data.

Tommy Olofsson, delägare och en av de mest rutinerade teknikerna på Docuware, var den som tog över stafettpinnen från Sven och fortsatte att utforma samarbetet ihop med Meysam på Consat Data. – Tommys kompetens inom Xerox-maskinerna är mycket stor, säger Meysam. – Våra tekniker är riktigt duktiga när det kommer till IT-miljöer men när det gäller att förstå sig på Xerox-maskinernas funktionalitet har Tommys kompetens varit mycket värdefull.

Tack vare detta lyckade samarbete har Docuware kunnat lyfta sitt tjänsteutbud till en ny nivå, och på Consat Data är man tacksamma för förtroendet. Meysam på Consat Data berättar om samarbetet;

– Docuware är mycket professionella i det de gör och hela företaget omgärdas av en trevlig och hjälpsam atmosfär. - Detta genomsyrar även vårt samarbete som kännetecknas av tillit och professionalism, och jag hoppas att vi båda hittat ett långsiktigt samarbete som ska lyfta båda företagen, avslutar han.