Pressmeddelande -
Nöjda gäster på Countryside Hotels
Countryside Hotels mäter sedan fler år tillbaka gästnöjdheten på sina anslutna hotell runt om i Sverige. Av de 473 personer som svarat på enkäten under 2012 skulle 96 procent rekommendera Countryside Hotels till en vän. 87 procent av dessa finner det också troligt att de kommer att boka ett annat av kedjans hotell i framtiden.
"Våra hotellägare är en samling passionerade entreprenörer som är stolta över och personligen engagerade i driften av sina hotell, därför är gästnöjdheten stor. Anledningen till att vi har så många återkommande gäster inom organisationen tror jag kan förklaras med att inget av våra hotell är det andra likt. De har alla har sin speciella prägel och charm därför vet man att man får en helt ny upplevelse nästa gång man bokar ett av våra hotell.", säger Bibi Rydbacken, marknadschef på Countryside Hotels.
Av undersökningen framgår även hur gästerna hittar till Countryside Hotels. 66 procent av de svarande fick kännedom om hotellen via internet. Motsvarande siffra för 2011 var 59 procent, vilket speglar resultatet av organisationens webbstrategi.
Näst efter internet, hittar gästerna Countryside Hotels via ”Rekommendationer från vänner och bekanta” följt av ”Countryside Hotels katalog” och ”Tidningar/Tidskrifter” Båda de sistnämnda alternativen har enligt svaren minskat i betydelse under de senaste tre åren.
Under 2012 har Countryside Hotels lyckats attrahera en yngre målgrupp och 2012 var 46 procent av de svarande under 45 år. Motsvarande siffra för 2012 var 35 procent, en skillnad som troligtvis kan förklaras med ökningen av sociala medier som har gjort det lättare att attrahera denna målgrupp.
Kvinnor och män är jämlika när det gäller att boka en privat hotellvistelse eller weekendpaket. Av de som svarade på enkäten var 57 procent kvinnor och 43 procent män under 2012, en siffra som i stort sett har varit oförändrad under de senaste åren.
Hur enkäten är gjord
Enkäten skickas via e-post
ut till alla gäster som checkat ut från ett hotell som de har bokat via Countryside Hotels hemsida eller online via hotellens
egna så kallade ”Microbutiker”. Totalt svarade
473 personer på enkäten som pågick under hela året 2012.
Kontakt
För mer information eller
högupplösta bilder, kontakta Bibi Rydbacken, marknad- och försäljningschef på bibi.rydbacken@countrysidehotels.se
eller tel. 0708-961811
Relaterade länkar
Ämnen
Regioner
Countryside Hotels är en icke-vinstdrivande marknad- och försäljnings-organisation som ägs av de anslutna medlemshotellen och är den största och äldsta sammanslutningen av sitt slag i Sverige. Organisationen, som vänder sig mot privatsegmentet, bildades 1983 i syfte att marknadsföra privata, välskötta hotellpärlor på landsbygden under ett gemensamt varumärke. Läs mer på www.countrysidehotels.se
Anslutna anläggningar: Albert Hotell & Kök, Aspa Herrgård, Bjertorp Slott, Brösarps Gästgifveri, Dala-Husby Hotell & Restaurang, Fryksås Hotell & Gestgiveri, Gimo Herrgård, Halltorps Gästgiveri, Hennickehammars Herrgård, Hestraviken, Häckeberga Slott, Idala Gård, Jöns Andersgården, Hotell Järvsöbaden, Karlaby Kro, Hotell Klockargården, Kohlswa Herrgård, Länsmansgården, Mauritzbergs Slott, Möckelsnäs Herrgård, Pensionat Styrsö Skäret, Stufvenäs Gästgifveri, Sundbyholms Slott, Såstaholm, Söderfors Herrgård, Söderköpings Brunn, Tomarp Gårdshotell, Tällbergsgården, Vadstena Klosterhotel, Villa Gransholm, Villa Källhagen, Villa Pauli, Villa Sjötorp, Villa Söderås, Yxtaholms Slott och Ängavallen.
