Screen Interaction och Försäkringskassan vinnare av CTWA 2013, Best Service Innovation

Över 1 miljon personer gör 12 miljoner besök på Försäkringskassans Mina sidor på webben varje år. Via kundundersökningar har man förstått att behovet varit stort av att kunna utföra VAB-ärenden (söka ersättning för vård av sjukt barn) i mobilen och man har nu utvecklat en app för detta som fått snabbt genomslag. Över 340 000 nedladdningar har gjorts sedan lanseringen och underlättat vardagen för hundratusentals småbarnsföräldrar.

- Det har varit fantastiskt att få vara med och utveckla Försäkringskassans app, Mina Sidor som gör livet lite lättare för småbarnsföräldrar, säger Reza Assareh som är affärsansvarig på Screen Interaction.

Motivering: Vinnaren i kategorin Best Service Innovation är ett bolag som har skapat en tjänst som verkligen har förenklat vardagen för många svenskar. Detta genom att öka tillgängligheten på en oönskad men nödvändigt tjänst. Att anmäla VAB har genom åren gått från tämligen svårt till något lättare. Men den stora revolutionen har kommit det senaste året när det har blivit möjligt för föräldrar till sjuka barn att söka ersättning för vård av sjukt barn från mobiltelefonen.