Östersunds Turistcenter laddar för sommargästerna

Nu är sommarpersonalen hos Östersunds Turistcenter på plats. Under juni, juli och augusti kommer turisterna få extra mycket hjälp och service för en härlig vistelse i Östersund.

Gästerna som besöker Turistcentret har många frågor om vad de kan göra i Östersund, hur de kan bo och vilka aktiviteter och evenemang som de kan ta del av. Kunskap, värdskap och bemötande är tre viktiga ledord inom Visit Östersund, och dessutom viktiga punkter för att kunna ge en så bra service som möjligt till våra besökare. Därför har sommarpersonalen under några intensiva dagar besökt flera anläggningar, boendeanläggningar för att kunna beskriva och berätta om det härliga utbud som Östersund har för alla gäster.

Joakim Kihlberg, turistcenteransvarig, berättar:
- Vi vill att sommarpersonalen skall kunna bidra till att gästerna får veta mer om Östersund och få passande förslag på saker att göra. Detta leder till att de upplever mer, blir nöjdare med sitt besök, tipsar andra om staden och i bästa fall stannar längre hos oss.

Personalstyrkan är utökad denna sommar då en stor gästundersökning ska göras bland turisterna. Där undersöks hur länge gästerna stannar, dygnsutlägg, varifrån de kommer, hur de upplever destinationen och servicen här, hur de söker information med mera.

- Vad gästerna upplever positivt och även negativt är väldigt viktigt för oss att få kännedom om så att vi även fortsättningsvis ska kunna bidra till utvecklingen av Östersund. Extra roligt är det att vår personal nu också kommer att fungera som turistinformatörer på fältet det vill säga träffa gästen där den är. Det blir en förstärkning till vårt turistcenter och till redan befintliga InfoPoints i kommunen, avslutar Joakim Kihlberg

För mer information:

Joakim Kihlberg, ansvarig Östersunds Turistcenter 070-634 33 75

Anette Tandberg, VD Destination Östersund 070-663 25 10