Låt oss presentera en av våra gästföreläsare: Charlotte Grahn från iZettle

Vi i Digitala Hjältar teamet har de senaste veckorna jobbat med att få till en bra mix av gästföreläsare som alla kan belysa olika aspekter av hur man bygger ett engagerande varumärke för den nya eran. Vi är stolta att här kort presentera Charlotte Grahn, Brand Director på iZettle, som bland annat kommer prata om hur viktigt tillgänglighet är i varumärkesstrategin utifrån sina egna erfarenheter.

Berätta lite om din tidigare bakgrund och vad du gör idag?

Jobbar på iZettle sen 3,5 år tillbaka. Tidigare kommunikatör och sociala medier-ansvarig på konsultbolag och inom mode. Började på iZettle som Community Manager, numera är jag varumärkesansvarig (Brand Director). 

Varför kommer du föreläsa på Digitala Hjältar?

Vi har byggt upp ett globalt varumärke på 4 år. Det hade aldrig varit möjligt utan det nya digitala landskapet som utbildningen är centrerad kring.

Beskriv kort vad du kommer prata om?

Jag kommer prata om iZettle, vad vi gör och hur vi jobbar med kommunikation. Vår affärsidé är att hjälpa entreprenörer och småföretagare världen runt genom att ge dem tillgång till produkter och tjänster tidigare förbehållna större bolag. Vi står för enkelhet och tillgänglighet, vilket är lättare sagt än gjort när du vill erbjuda en finansiell tjänst världen runt.

Vilka är de främsta faktorerna som gjort iZettle så framgångsrikt som varumärke?

En bra produkt, rätt timing, och grymt bra människor på företaget som tillsammans kan ta ut den. Och våra fantastiska användare, såklart.

En sak som Digitala Hjältar pratar mycket om är tillgänglighet och att det är en av de viktiga spelreglerna i den nya eran.  Hur jobbar ni på iZettle med tillgänglighet i er varumärkesstrategi?

Hela vår affärsidé bygger på tillgänglighet. Vi hjälper småföretagare genom att ge dem tillgång till produkter och tjänster som tidigare varit förbehållna större företag. Det har såklart alltid speglats i vår kommunikation: vårt varumärke har byggts lika mycket av oss själva som av våra användare som berättar om oss som möjliggörare av deras verksamhet. 

Du jobbar ju som Brand Director, vilka är de största utmaningarna gällande varumärkesbyggande?

Att hålla ihop den övergripande idén över landsgränserna, men att ändå få 170 personer i 9 länder att göra sina egna tolkningar av varumärket så som det passar sig– och krävs – i deras lokala sammanhang.

Till sist: 3 varumärken som du absolut måste ha med dig till en öde ö och varför?

Penguin Classics: för att jag älskar att läsa men aldrig har tid att göra det så mycket som jag vill.
Lululemon Athletica: bästa träningskläderna, skulle vara perfekta för en varm öde ö. 
RCD Fund: en välgörenhet som ligger mig varmt om hjärtat. Skulle följa med mig vare sig jag ville eller inte.

Intervju av: Rebecca Cannerfelt

Detta är del 2 i vår artikelserie där vi presenterar alla våra gästföreläsare. I nästa inlägg presenterar vi vår gästföreläsare Maja Lindström, Chief Product Officer på Mynewsdesk.

Nyfiken på våra övriga gästföreläsare?

Digitala Hjältar är en ny utbildning som syftar till att hjälpa marknads-och varumärkesansvariga att skapa starkare och mer engagerande varumärken utifrån en förståelse för den nya eran som både är fysisk och digital. Första utbildningen börjar i november 2014 och är ett samarbete mellan PR-företaget Mynewsdesk och strategibyrån Global Focus.