Med stöd av DirektMedia vidareutvecklar Tele2 nu sin direktmarknadsföring till att bli ännu mer relevant för kunden. DirektMedias verktyg G2CM (G2 Customer Managemet) möjliggör kommunikation med kunderna på individnivå och därmed att komma närmare varje kunds verklighet. På ett smidigt sätt hanteras kundflödeskommunikationen mellan uppdragsgivaren, övriga samarbetspartners och marknaden. Detta gäller samtliga direktmarknadsföringskanaler, och riktat till såväl befintliga kunder som till identifierade prospekt.

På DirektMedia är vi stolta över förtroendet att som partner agera som nav i det samlade kampanjarbetet och för den totala kundutvecklingen.

- Detta är ett fantastiskt inspirerande samarbete för oss. Vi har en koordinerande roll för det operativa kampanjarbetet men hanterar även flera av de centrala uppdrag som krävs för att strategin skall kunna implementeras, underhållas och utvecklas, säger Helen Palm, kundansvarig hos DirektMedia.

- Den stora fördelen är kombinationen av G2CM som plattform och vår erfarenhet av arbete med kundrekrytering och kundlojalitet. Det gör att vi på olika sätt kan stödja rekryteringen av de för företaget mest intressanta kunderna, och samtidigt skapa en större relevans för varje enskild kund med direktmarknadsföring som metodik, utvecklar Martin Olofsson, vd på DirektMedia i Sverige, vidare.

Det handlar bland annat om att identifiera målgrupper, hantera adressuttag, hålla kontroll på vilka individer som har bearbetats med vilket kampanjerbjudande, när och hur ofta – samt ge underlag för kontinuerlig utvärdering och utveckling av både det taktiska och strategiska kundutvecklingsarbetet.

Kunskapen om kundernas beteende och profil är ofta en av de viktigaste komponenterna för att lyckas på en konkurrensutsatt marknad. Helt enkelt kundarbetets själva grundregel; att kunna erbjuda rätt kund rätt erbjudande vid rätt tillfälle.

För ytterligare information:
Martin Olofsson, VD DirektMedia tfn 031-708 43 01, 0705 - 81 03 31, martin.olofsson@direktmedia.se
Helen Palm, Kundansvarig DirektMedia, tfn 031-708 43 31, 0730-666 920, helen.palm@direktmedia.se

Läs mer om företaget och G2CM, samt ladda ner bilder, på www.direktmedia.se