Användaren i fokus när DQC tar fram nytt intranät till Ale kommun

Ale kommun stod med en vanlig utmaning när det gällde deras befintliga intranät. Det var svårnavigerat, storväxt och viktig information var begraven utan struktur.

– Vi ville skapa enkelhet för våra användare och få med all information på en plats, samtidigt som det skulle vara användarvänligt, säger May Herlin, IT-strateg på Ale kommun.

Styr mot effekter som ska uppnås
Ale kommun anlitade DQC för att ta fram ett nytt intranät, och i samarbete med inUse såg man över användbarheten där en effektkartläggning inledde arbetet. Man utförde personliga intervjuer med fem anställda i chefsposition och tio medarbetare, samt att man skickade ut enkäter till fler i verksamheten för att ta reda på hur behoven verkligen såg ut.

– Att låta verksamhetens krav styra designen har visat sig vara en lyckad kombination, tycker May Herlin.

Responsiv design och molnbaserat
Ett intranät kan inte lösa allt, man måste prioritera vilket innehåll och funktioner som verkligen är viktiga för medarbetarna för att det ska bli bra och uppfattas som enkelt. Ales nya intranät har skapats med fokus på många samarbetsytor, och det är absolut ingen envägskommunikation som gäller utan alla användare har möjlighet att bidra.

Ale ställde också krav på att det nya intranätet skulle anpassas för att kunna läggas i molnet, samt att designen skulle vara dynamisk och responsiv för att stödja mobilt arbete på olika enheter.

– Vi har valt att flytta upp mycket i molnet för att bli mer snabba och rörliga. På så sätt kan medarbetarna vara mer mobila och målsättningen är att det responsiva intranätet ska fungera bra helt oberoende av vilken enhet du använder, avslutar May Herlin.

För ytterligare information kontakta:

Lennart Overby, Kundansvarig, DQC
Tel: +46 70 777 93 50 eller e-post: lennart.overby@dqc.se

May Herlin, IT-strateg, Ale kommun
Tel: +46 303 33 09 43 eller e-post: may.herlin@ale.se