DQC levererar nytt intranät till Granngården

Granngården är en riksomfattande butikskedja med 109 butiker runt om i Sverige som är det naturliga valet för alla som älskar djur och att odla. Med sin inspiration och kunskap erbjuder man genom sina mötesplatser den bästa lösningen för välmående djur och grönare odling. Servicekontoret är beläget i Malmö och totalt omsätter bolaget cirka 1,7 miljarder kronor per år.

Vi tog pulsen på Sofia Ståhlros som är intranätansvarig på Granngården. Sofia har varit projektledare och haft ett tätt samarbete med DQC.

Vad hade Granngården för vision och mål med sitt nya intranät?

Vi delade en gemensam vision om att intranätet skulle vara en naturlig startpunkt och ett självklart val för informationsdelning. Vi strävade efter ett engagerande, levande och inspirerande intranät som förenklar arbetet för varje anställd. De övergripande mål som sattes var:

• Ge butikerna konkret stöd för att öka lönsamhet
• Öka produktiviteten för varje anställd
• Lärande organisation

För att åstadkomma våra mål tog vi hjälp av DQC för att genomföra en förstudie och en effektkartläggning. När kravfångst var genomförd stod det klart att vi hade behov av en modern och skalbar plattform för samverkan runt information och dokument. Sök- och hittbarhet var ett omfattande förbättringsområde. För att uppnå våra mål krävs en snabb och effektiv sökfunktion samt att informationen som publiceras är tillgänglig, korrekt och aktuell.

"Att kliva in på Granngårdens intranät ska kännas lika naturligt som att kliva in i butiken"

Varför valdes SharePoint 2013 som plattform?

Vi utvärderade en rad olika plattformar efter våra behov. SharePoint 2013 är en modern, skalbar och pålitlig plattform som vi kan växa i. En av de primära fördelarna med SharePoint 2013 är dokumenthanteringen och samspelet med Microsoft Office.

Vad anser ni om DQC som partner?

Vi har tidigare haft erfarenhet av att IT-projekt går över tid och budget, DQC visade motsatsen. DQC är pålitliga, strukturerade och lyhörda. De har visat en hög förståelse för Granngårdens behov. DQC besitter den kompetens som krävs för att genomföra förändringar av denna karaktär. Vi är oerhört nöjda över vårt val av DQC som partner och ser fram emot ett fortsatt partnerskap.

Vilka effekter ser ni fram emot nu när ni står inför lansering?

Vi ser fram emot ett "Hallelujah moment" från butiker och servicekontor. Våra förväntningar har hittills överträffats. Nu ser vi givetvis även fram emot att se effektmålen infrias över tid (tidsbesparingar, ökad tillit till information, reducera internmail, eliminera dubbelarbete, förbättra kommunikation, förenkla kunskapsdelning och beslutsfattande etc.)

Har ni några tips till andra organisationer som ska genomföra en intranätsatsning?

Avsätt intern tid. Det är oerhört viktigt att ha en förståelse för att intranätprojekt är tidskrävande för verksamheten. Det är givetvis viktigt att ha med sig en engagerad ledning som visar vägen. Involvera nyckelanvändarna i ett tidigt skede. Olika målgrupper har olika behov och drivkrafter vilket är oerhört viktigt att ta i beaktning när intranätet utformas.

Vi vill avslutningsvis rikta ett stort tack till alla som medverkat till att förverkliga visionen med vårt nya intranät.