Ta kontroll över din digitala närvaro 2015

I mitt dagliga arbete möter jag företag som tacklas med sin digitala närvaro. Kraven på att ständigt vara närvarande i olika sociala medier blir allt högre, och content har i en allt större utsträckning blivit en naturlig del av företags vardag. Samtidigt som jag själv ständigt pushas mot nya deadlines – inte minst för det här blogginlägget – känner jag att det, i och med det nya året, finns tid för utvärdering och förändring.

Forbes skriver i artikeln, 3 Digital marketing mistakes to avoid in 2015, att de största misstagen företag gör, är att de 1) planerar för dåligt, 2) har orimligt höga förväntningar och 3) inte har tillräcklig information om sina potentiella kunder. Tre områden som vi själva tacklas med, och som jag tror att mång andra B2B-företag känner igen i sig i. För er som nyligen har planerat er digitala kommunikation för året, här kommer några punkter ni förhoppningsvis har haft i åtanke.

PLANERA OCH AGERA DÄREFTER

För att kunna planera sin digitala kommunikation för hela året krävs det också att man tar hänsyn till alla delar som berörs. Har ni fått med dessa komponenter i er digitala planering?

Content Strategi
Utvärdera informationen som finns på er webbplats idag och ifrågasätt: Täcker informationen upp alla olika köpares behov? Hur mycket ny information kommer att behöva skapas under året och i vilket format?
LÄSTIPS >>

Keyword strategi
Se över era nyckelord som ni förknippar ert företag och affärsidé med. Eventuellt kan något ord behöva justeras, läggas till eller tas bort för att just optimera er webbplats.
LÄSTIPS >>

SEO strategi
Att tänka på sökordsoptimering kan vara avgörande idag. Ju mer information på webbplatsen desto fler möjligheter att hitta er via Google. Analysera vilka sökord som ni blir hittade på idag, utveckla och anpassa sedan informationen på er webbplats.
LÄSTIPS >>

Google Adwords Strategi
Efter att SEO-strategin är satt kan man med hjälp av Google Adwords fylla upp med mer information och göra sig själv mer sökbar med hjälp av annonser. Våga tänka i nya banor och se över vilka andra sökord som ni bör bli hittade på.
LÄSTIPS >>

Sociala medier Strategi
Utvärdera i vilka sociala medier ni rör er i, vilka kanaler passar bäst för er och vart rör sig era kunder? Skriv ner förslag på hur ni under året kommer attrahera potentiella kunder via dessa kanaler.
LÄSTIPS >>

Konverteringsstrategi
Måla upp en strategisk plan för hur ovanstående aktiviteter ska leda till en konvertering.
LÄSTIPS >>

För att kunna göra en omfattande planering krävs det också en förståelse för marknaden. Hur ser utvecklingen ut för er bransch och vilken riktning kommer ni behöva ta för att hänga med? Tidigt i planeringen behöver man även se över vilka resultat man vill nå, vilka KPI:er man vill mäta sätta en rimlig budget för året.

RIMLIGA FÖRVÄNTNINGAR OCH MÅL

Att de andra stora misstaget företag begår är att sätta orimliga mål, är jag föga förvånad över. Speciellt i början av året då man ofta tar på sig för stora skor som sedan kan blir svåra att fylla hela året. Genom att i tidigare steg planera upp era digitala strategier kommer nu några råd kring hur ni ska förhålla er till dessa.

1. Content tar tid – och låt det ta tid.
Mitt råd till er är att hellre fokusera på kvalitet än kvantitet. Låt inte arbetet hamna på en person utan fördela upp arbetet internt om ni inte väljer att anlita en contentbyrå.
LÄSTIPS >>

2. Avkastning på kommunikation kommer inte direkt.
Ha överseende med att inte se resultat på en dag, utan att olika kanaler kräver olika mycket tid och andrum för mest realistiska utfall. För Pay Per Click Campaigns gäller ett ungefärligt tidsspann på 90 dagar, för SEO 90-180 dagar samt för Sociala medie-uppdateringar cirka en månad för bäst visat utfall.
LÄSTIPS >>

HÅLL DIG INFORMERAD OM DINA POTENTIELLA KUNDER

Idag finns det oändliga möjligheter när det gäller att fånga upp information om potentiella kunder. Företag använder sig bland annat av verktyg såsom Google Analytics, Marketing Automation eller QlickView system för att spåra, mäta och analysera kunders köp beteenden. Mitt tips till er som inte ännu har kommit igång med detta än, är att diskutera hur ni ska omvandla ett besök från era digitala kanaler till faktiska kunder.
LÄSTIPS >>

Glöm inte att era digitala strategier och mål ska bygga en grund för säljavdelningen att stå på. Digital kommunikation är ett bra sätt att nå ut på, i den mån då vi faktiskt kan mäta dess förtjänst. En ständig koppling till ROI är nödvändig, för att veta att ni spenderar tid på rätt aktiviteter. Om ni kan mäta från första besök till faktisk kund, kommer detta ger er ordentligt med planeringsunderlag för nästa år.
LÄSTIPS >>

Om ni vill veta mer om detta, slå mig eller mina kollegor en signal.

//Mikaela